8 марта 2025 года написала в чат с банком. Меня волновал вопрос с задачами по оплате налогов в онлайн-бухгалтерии. Ранее стояли каждые квартальные платежи, которые мне необходимо было оплачивать каждые три месяца, а сейчас задач не было. Не хотелось бы что-то упускать. Через 4 минуты на помощь пришла специалист Екатерина и сообщила, что всё проверит и вернётся ещё через 10 минут. Однако Екатерина мне написала уже спустя 4 минуты. Она меня заверила, что задачи так и будут появляться в онлайн-бухгалтерии и в этом процессе ничего не изменилось. Рассказала, что за предыдущий год у меня уже всё оплачено, поэтому задач нет, а за 2025 год также уже заплатила налог за 1 квартал. Объяснила, где я могу посмотреть все задачи и дала прямую ссылку на нужный раздел в интернет-банке. Спасибо Екатерине, что всё проверила и успокоила меня. Поддержка банка радует оперативными и понятными ответами
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Отличный банк, рекомендую 👍
Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу...
Подключение электронной подписи
Добрый день! Поделюсь примером обращения в поддержку банка Точка. 7 марта я написал в чат с просьбой помочь с установкой электронной подписи на компьютер. Через минуту мне ответила...
Поддержка работает на высоте!
Недавно случайно зашла в сервис Документооборот и увидела, что у меня там висит акт на подпись от АО Точка и указана комиссия 80 рублей. 17 марта спросила в чате интернет-банка...
Хорошая команда
Обращалась в чат поддержки 11 марта, с вопросом о проблеме оплаты по выписанному счёту. Откликнулась специалист по имени Алина. Что приятно удивило, что данный специалист подошла к...
Спасибо за поддержку в решении вопроса с налоговой
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точки, который оставил только положительные впечатления. 14 марта 2025 года я обратился в чат, чтобы получить сверку по налогам...
Благодарность банку Точка!
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Точка банка. 14 марта 2025 года я обратился в чат, чтобы уточнить, стоит ли выбирать более дорогой тариф, так как в...
Это правда лучший банк на свете!
10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с...