Всем доброго времени суток. Уже не первый год я пользуюсь услугами Т-Банка. Он и его сотрудники остаются для меня самыми клиенто-ориентированными. Спасибо им большое за работу и помощь в различных ситуациях.
Недавно 13 марта я продлил полис ОСАГО в мобильном приложении Т-Банка. И был уверен в зачислении кэшбэка за оплату. И тут я вдруг вспомнил, что оплатил не из основного счёта дебетовой карты, а из накопительного. Соответственно кэшбэк мне уже не полагался. Сам виноват, поторопился.
Но я решил обратиться в службу поддержки и уточнить этот момент. Мне довольно быстро ответила сотрудница Елена (личный номер 46****). Как это обычно происходит в чате Поддержки, она отвечала очень вежливо и дружелюбно, сразу поняла суть вопроса и ответила, что создала обращение на предмет возможности зачисления бонуса эквивалентного кэшбэку.
Обращение было очень быстро рассмотрено в мою пользу.
Спасибо Т-Банку и его отзывчивым сотрудникам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отключение подписки
Здравствуйте, 25.03.2025 в 7:25 по местному времени, по Московскому 01:25 примерно) обратился в чат поддержки по вопросу отключения подписки. После нескольких фраз от перевел...
Москва - решение проблемы с работой банкомата
Пополнял деньги через банкомат т-банка. Положил купюры, лоток закрылся и... банкомат ушел в перезагрузку. Позвонил сразу на горячую линию. Специалист внимательно выслушал, затем...
Лояльность
Обратилась по вопросу начисления кешбека, т.к. по выписке не обнаружила начисления исключительно на крупную покупку, поэтому и возник вопрос. В банке есть "исключения", о которых я...
Помогли вернуть кэшбэк
Доброго дня! Обратила внимание 26.09.24 по истории расходов, что на покупку с Дикси не начислили повышенный Кэшбэк, который выбирала на месяц сентябрь. Специалист Наталья...
Списание платы за обслуживание
Обратился в службу поддержки по вопросу списания платы за обслуживание карты. 22 марта обнаружил списание денежных средств, хотя услугу отключал через приложение в феврале...
Быстро решили вопрос
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о поддержке Т-банк. Обратилась в поддержку 25.03.2025 с просьбой отключить подписку про и вернуть деньги за него, так как я за день...
Просто лучшие
Самый лучший банк, по моему мнению. До сих пор! 24 февраля 2025 обращался с просьбой решить проблему с зачислением баллов за заправку. Общался с операторами Александр, Наталья...