Бот Катюша дала исчерпывающую консультацию по онлайн-копилке

24.03.2025 14:44
271
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 марта 2025 года в 15:23 я написала в чат вопрос по поводу онлайн-копилки. Ранее я читала положительные отзывы об этом способе сбережений и накоплений средств. Меня очень заинтересовала возможность её использования. Написала в чат, рассчитывая, что мне ответит оператор. Я очень привыкла к человеческому общению в формате человек-человек и совершенно не ожидала, что за пару минут полные ответы да с примерами расчётов мне предоставит бот Катюша. Я пенсионер, привыкла к точности, поэтому конкретный пример от Катюши, когда открываешь копилку 15 марта 2025 года и получаешь 21% не просто первые три месяца, а конкретно в марте, апреле, мае позволили мне для себя уяснить, что раз я новый клиент в плане онлайн-копилки, то могу рассчитывать на повышенный процент (21%) в течение трех последовательно идущих месяцев. Очень заманчивое предложение. Спасибо банку и отдельно богу Катюше за заботу о клиенте, всесторонне информацию, а главное очень оперативную. Теперь в формате человек-машина исчез страх общения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T16:43:56+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили копилку? Если да, добавьте на страницу отзыва скриншот/фото договора (финансовую информацию можно замаскировать). 07.04.2025 Засчитали оценку.
user-563720064096
2025-03-31T18:34:02+03:00
Добрый день! Ещё нет, потому что не вижу смысла открывать в конце месяца, т.к. он будет посчитан как целый месяц и я потеряю возможность получить дополнительный доход.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-31T07:02:29+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
9%
решено проблем
23 681
отзыв
22 470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вдумчивое отношение менеджера Кристины к «поставленной задаче» и выбор лучшего возможного решения!

Оценка 5

Находясь в офисе Совкомбанка 4 марта, обнаружил - что нет с собой карты Совкомбанка для пополнения через банкомат...  Обратился к сотруднице Кристине с просьбой оформить помочь... Читать полностью

06.04.2025

Копилка начисление процентов

Оценка 5

6 апреля 2025 года в 15 часов 45 минут обратился через чат-бот по вопросам начисления процентов по счёту копилка. Автоматический бот Катюша ответила на Все заданные вопросы... Читать полностью

06.04.2025

Оператор всегда знает продукт своего банка лучше

Оценка 5

Добрый день. Я открыла в Совкомбанке два вклада в разные даты. Необходимость оформления двух вкладов была связана с тем, что деньги на втором вкладе (открытом в более позднее... Читать полностью

06.04.2025

Помощь по вкладу

Оценка 5

6 апреля т.г., утром я обратился в чат через приложение Совкомбанка за помощью, где задал вопрос об открытии вклада Щедрая весна через мобильное приложение. Сам я не смог этого... Читать полностью

06.04.2025

Вопрос по процентам по вкладу

Оценка 5

Доброй ночи! Я обратилась в чат 5 апреля 2025 в 23:55 с вопросом о начислении процентов по вкладу копилка. Бот Катюша ответила сразу (через минуту) и понятно, обещают начисление... Читать полностью

06.04.2025

Быстрое уточнение условий по продуктам

Оценка 5

У Совкомбанка есть очень удобный накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток. Активно пользуюсь таким счетом и постепенно его пополняю. Однако, в один момент... Читать полностью

05.04.2025

Отличный чат Совкомбанка

Оценка 5

04.04.2025г вечером в 23часа я через мобильное приложение Совкомбанка обратилась по вопросу оформления и уточнения условий по продукту Онлайн копилка. Мой вопрос был сразу понят и... Читать полностью

04.04.2025