Хотел закрыть кредитную карту

24.03.2025 15:36
390
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24.03.2025 в 14:15 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "в приложении можно закрыть кредитную карту самостоятельно?" сам я не нашел как закрыть в приложении, в чате подключислся оператор Т-на Яна, она ответила "В мобильном приложении закрыть карту невозможно, так как - это дистанционный сервис. Для того, что бы карта закрылась и перешла в архив необходимо посетить офис." хотел бы поблагодарить Яну за быстрый ответ
[URL=https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=d909f530faacf7366f599b2bdd625b1d][IMG]https://s1.hostingkartinok.com/uploads/thumbs/2025/03/d909f530faacf7366f599b2bdd625b1d.png[/IMG][/URL]

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T18:07:36+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, воспользовались ли вы информацией, предоставленной сотрудником банка? Добавьте фото заявления на закрытие карты на страницу вашего отзыва (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 01.04.2025 Засчитали оценку.
user-50187445195
2025-04-01T13:30:13+03:00
я воспользовался информацией, позвонил сотрудник банка рассказал все преимущества и я не стал закрыть, хотел бы поблагодарить сотрудников совкомбанка
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-25T13:45:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
9%
решено проблем
23 681
отзыв
22 470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помогли разблокировать карту

Оценка 5

06 апреля 2025г. я обратился в чат через приожение Совкомбанка с вопросом о разблокировке моей заблокированной (по моей просьбе) ранее кредитной карты. Я сам в приоожении не смог... Читать полностью

09.04.2025

Заемные деньги

Оценка 5

7.04.2025 обратилась с вопросом использования земных средств. Надо было узнать как возвращать деньги взятые в рассрочку, в какое число месяца, какими суммами и какая комиссия при... Читать полностью

08.04.2025

Расширенная выписка по счету. Халва

Оценка 5

После завершения отчетного периода по карте рассрочки Халва на электронную почту (указанную в личном кабинете) поступала расширенная выписка по всем операциям, начисленном кэшбэке... Читать полностью

08.04.2025

Получение карты рассрочки

Оценка 5

07.04.2025 я посещал отделение Совкомбанка в 17:20 , я заказал карту рассрочки курьером на завтра , но не стал ждать ,сегодня поехал в офис г.Санкт-Петербург м. Лесная меня... Читать полностью

07.04.2025

Халва

Оценка 5

Обратилась в чат банка через приложение по вопросу погашения всей задолженности сразу по карте халва, ко мне подключился профильный специалист М-ва Аделя - очень компетентный... Читать полностью

06.04.2025

Полезная консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

07 марта 2025 г. в 16:28 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, поскольку сделала покупку по Халве в Мегамаркете, но она не отобразилась в списке доступных для... Читать полностью

06.04.2025

Такого не ожидала

Оценка 5

Сегодня, 06 апреля 2025 года, зашла в приложение Совком банка Халва. Мне нужны были деньги, на некоторое время, т.к. лимит у меня был уже исчерпан, я попробовала в первый раз... Читать полностью

06.04.2025