Отзыв

24.03.2025 16:17
297
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Как клиент Банка благодарю сотрудника Максима В Д-а. Он работает с моим договором в Банке. Последнее время я испытываю серьёзные финансовые затруднения, из-за этого кредит погашается с существенными пропусками. За каждый просроченный день Банк начисляет неустойку, которая у меня накопилась на очень большую сумму. Так вот благодаря Максиму В, я не обязана буду теперь вносить эти штрафы. С сотрудником общались 21.03.2025 г. по телефону, мне озвучили сумму пропущенных и текущего платежей, договорились об оплате и в тот же день я внесла озвученную сумму как договорились В понедельник, 24.03.2025 Максим В связался со мной повторно и сообщил что учитывая мои затруднения, принято индивидуальное решение об отмене такой крупной суммы штрафов. Я очень рада этому и благодарна за то, что предоставили такую возможность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T16:17:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 05.04.2025 Оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-24T16:21:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
8%
решено проблем
3 175
отзыва
3 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Хочу дать положительный отзыв

Оценка 5

Я Б-ов А.В Являюсь клиентом банка Руссий Стандарт .Хочу выразить благодарность сотруднику банка А-ву Дмитрию В. за то что он помог разобраться в моей трудной ситуации с банком . В... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы, как это не удивительно, оставить положительный отзыв о работе сотрудника взыскания просроченной задолженности. Мои слова адресованы представителю, который работал с... Читать полностью

26.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В 2018 году оформил в банке Русский стандарт кредитную карту на личные нужды.  Из- за проблем со сменой работы, средств на оплату кредитки стало не хвать, так как есть ещё и... Читать полностью

26.03.2025

Благодарность

Оценка 5

В 2021 году оформил в банке Русский стандарт кредитную карту на личные нужды. Из- за проблем в бизнесе, средств на оплату кредитки стало не хвать, так как есть ещё и другие кредиты... Читать полностью

24.03.2025

Кредит

Оценка 5

В 2021 году, взяла кредит в банке Русский стандарт. Оплачивать кредит рассчитывала из зарплаты.  Дальше, ушла с одной работы на другую, потом ещё на одну, а потом и вообще в... Читать полностью

24.03.2025

Списали штрафные санкции

Оценка 5

3 месяца как у меня образовалась задолженность по кредиту в банке Русский стандарт. Со мной 24 марта 2025 года, в 11 часов связался сотрудник досудебного отдела банка Русский... Читать полностью

24.03.2025

Чуткое отношение к клиентам

Оценка 5

Сегодня, 24 марта 2025 года, в утреннее время, со мной связался сотрудник финансового контроля банка Русский стандарт К-ль Виталий С. Я ранее внес уже сумму оказалось ее... Читать полностью

24.03.2025