В Совкомбанке есть сайт Совкомидея. Амбассадоры помогают банку стать лучше, публикуют свои предложения .
В бирже заданий выполнено задание. Но баллы не отобразились в разделе акции- непонятно было в какой срок они должны появится.
Позвонила 24.03.2025 в 14:59 на горячую линию. После бота, без ожидания, подключилась Ирина (я так расслышала), озвучила вопрос. Она посмотрела, проверила и перенаправила в чат для опубликования скриншотов и дальнейшего взаимодействия с оператором чата. Имя здесь писать не буду ( редкое имя, в скриншотах есть имя). Оператор чата также проверила , предложила оставить заявку - решение до 10 дней или взамен предоставить промокод на такое же количество баллов с возмещение по ранее сделанным покупкам ( или на будущие, как мне удобно). Отправила в СМС сообщениях инструкцию.
Через 3 минуты я увидела начисление баллов.
Спасибо девчатам за оперативность, доброжелательность , помощь и, как итог, вопрос был положительно решен.
Задание
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Промокод для покупки у партнёра Совкомбанка
17 февраля 2025 года в мобильном приложении Совкомбанка мне пришёл промокод, который можно применить к покупке у партнёра, совершённой любыми средствами на сумму от 1.000 руб в...
Проблема со счётом рефинансирования
Я рефинасировал кредит с помощью карты халва Совкомбанк на 24 месяца. Через 7 месяцев обнаружил что рефинансирование пересчитали на 6 месяцев и платёж вырос с 13к до 38к. На...
Кэшбэк
Не подключилась акция с кэшбэком 20% за покупку от 3500 рублей в магазинах Кари. Хотя в приложении было написано "активировано". Обратилась в поддержку в мобильном приложении...
Благодарность сотруднику Совкомбанк
Хотелось бы поблагодарить сотрудников совкомбанк за своевременный выход с обратной связью и оперативное решение проблемы. 26.03.2025 в 11:12 по московскому времени обратилась с...
Изменение персональных данных
В марте днем, я обратилась чат через приложение "Совкомбанк ", где задала вопрос как можно изменить персональные данные. Оператор Р-ов Евгений незамедлительно ответил, подсказав...
Закрытие копилки
26 марта я обратился в чат поддержки банка с просьбой помочь закрыть вторую копилку в приложении Халва Совкомбанка.Время 15.37 по Красноярскому времени.В 15.30 откликнулся И-н...
Быстро, профессионально ответили на вопросы
25 марта 2025 года в 10:18 Обратилась в чат приложение совкомбанка. Бот чата. Перенаправил меня к специалисту. С вопросом по рефинансированию кредита. У меня были вопросы и я не...