Благодарность!

24.03.2025 18:01
247
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня оформлен автокредит в совкомбанке , чтобы ставка не повышалась , необходимо выполнять простые требования. По дебетовой карте ХАЛВА , каждый месяц совершать покупки в магазинах на 10000 тысяч рублей , не меньше 5 покупок . Я человек ответственный , но столкнулась с тем , что проходила лечение в мед. учреждении и один месяц не закончила до конца условия по карте , мне увеличили ставку, что меня очень огорчило, я позвонила на горячую линию , специалист банка пояснил , что необходимо по месту жительства написать заявление , о просьбе вернуть ставку назад , но и тут не все просто , ставку за весь период кредита можно вернуть только один раз , но для этого необходимо заплатить комиссию в размере 29900 , тоже этому не обрадовалась , но другого выхода не было . Сходила в банк , написала заявление , мне перезвонила девушка из банка и сообщила , что ставку вернули назад , в так же не стали снимать комиссию 29900, но предупредили , что пошли на встречу всего один раз ! Настроение мое улучшилось , впредь буду более внимательней ! А банку спасибо , за то, что цените своих клиентов и идете на встречу ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T17:53:51+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-25T13:38:21+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли Вам помочь! Ваши отзывы – наш стимул к постоянному улучшению. Обещаем внедрять новые возможности для Вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
9%
решено проблем
20 890
отзыва
20 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 4

Огромное спасибо за вашу помощь! Обратился по поводу повышения процентной ставки, и вопрос был решен положительно и очень оперативно. Это просто замечательно! Хочу отметить высокий... Читать полностью

26.03.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Обратился 26.03.2025 г около 14.40 в онлайн-чад из-за проблемы загрузки документов по автокредитованию.в течение 30 секунд ответила специалист Б-ва Надежда.Быстро ознакомились с... Читать полностью

26.03.2025

Карта Халва и авторассрочка

Оценка 5

В мае 2023 был приобретен автомобиль в рассрочку, по которой предусмотрена программа "5х10" кредитной карты Халва. Согласно данной программы, необходимо совершать не менее 5... Читать полностью

24.03.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Хочю поблагодарить сотрудника банка ООО Совкомбанк за оперативное решение вопроса. Я случайно перевёл вместо своих средств с заёмных, обратился в чат с просьбой вернуть камиссию... Читать полностью

23.03.2025

Ставка по кредиту

Оценка 5

Брали в 2024г автокредит по процентной ставке 19% по условиям договора должны пользоваться кредитной картой халвой, нужно тратить на покупки не менее 10.000 каждый месяц.  В... Читать полностью

23.03.2025

Частичное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

22.03.2025 обратилась за помощью к сотрудникам банка при помощи чата в приложении банка, было необходимо частично досрочно погасить автокредит. Чтобы частично погасить кредит не в... Читать полностью

23.03.2025

Быстро и профессионально!

Оценка 5

Обратилась за помощью специалиста, чтобы разобраться с остатком на счете для автокредита. В течение 5 минут М-ая Анна проконсультировалась меня , вежливо и грамотно! Сооиентировала... Читать полностью

22.03.2025