Акция Совкомбанка и сети магазинов "Пятёрочка"
В мобильном приложении Совкомбанка ежедневно появляются новые акции, подарки от партнёров банка.
И вот в феврале появилась такая акция от Совкомбанка и сети магазинов Пятёрочка.
По этой акции нужно было совершить четыре покупки от 700 руб и можно было получить кэшбэк в размере 10%.
Но меня интересовали более подробно эти условия и я обратилась в чат мобильного приложения банка 24 февраля в 09:41. Конкретно меня интересовало можно ли совершить эти четыре покупки подряд - в один день, какой кэшбэк рассматривается: на первые четыре покупки после активации акции или на более дорогие по сумме, поскольку я планирую совершить больше четырёх покупок за период проведения этой акции.
Мой вопрос был передан сотруднику Б-вой Марии, которая зафиксировала обращение по данному вопросу и отправила мне ссылку с номером обращения.
Положительным моментом отдельно хочу заметить, что обращение рассматривалось всего лишь 2 дня (в пример другим банкам, где мои обращения рассматриваются неделями, а то и месяцами)!
И так, через 2 дня пришла рассылка в мобильном приложении, что обращение рассмотрено и если ответ актуален, то нужно обратиться в чат или на горячую линию.
Я обратилась в чат 26 февраля в 16:44, работала со мной сотрудник С-ва Наталия, которая подробно расписала ответ по моему обращению, а именно что для участия в акции нужно совершить четыре транзакции на сумму от 700 до 3000 руб, воспользоваться можно как собственными так и заёмными средствами по карте халва, при выполнении этих условий до конца марта поступит кэшбэк в размере 10%, но не более 500 баллов.
В заключение хочу ещё раз отметить, во-первых, скорость и полноту рассмотрения обращений, во-вторых, что имеет смысл ежедневно смотреть новые акции в мобильном приложении банка и при заинтересованности их активировать, поскольку участие в акциях начинается не с даты объявления акции, а с момента её активации.
Условия по акции Я выполнила, ждём кэшбэк бонусами😁.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Стоимость подписки для пенсионера
Мое мнение, что карта Халва, интересная и полезная, в том числе и для пенсионеров. 1 апреля 2025 года обратился в онлайн- чат в мобильном приложении, с вопросом о стоимости...
Оперативная информационная поддержка в любое время суток
Обратилась за консультацией в чат мобильного приложения 5 апреля в после 00:08 часов по Саратову. Уже в 00:14 на мой вопрос ответила сотрудница А-ва Евгения. Понятно объяснила...
Отзыв о работе чата в приложении Совкомбанка
4 апреля 2025 года вечером, я обратилась в чат приложения Совкомбанка, где просила помощи, т.к. Не могла оплатить квитанцию за коммунальные услуги через QR код. Выдавал ошибку, о...
Отличный чат Совкомбанка
04.04.2025г вечером в 23часа я через мобильное приложение Совкомбанка обратилась по вопросу оформления и уточнения условий по продукту Онлайн копилка. Мой вопрос был сразу понят и...
Бонус за ОСАГО
4 апреля 2025 года в 23:25 обратилась в чат Совкомьанка с вопросом о зачислении бонуса за пролонгацию полиса ОСАГО. Специалист Совкомбанка Б-ов Егор ознакомился с моим вопросом...
Оперативная поддержка
Обращался в чат поддержки по вопросу начисления процентов на остаток по карте и начисление кэшбэка за февраль и март. Время обращения 4 апреля 2025 в 19.17 сотрудник Ш-ёв Илья...
Онлайн копилка
4 апреля, обратилась в чат. Открыла копилку, сделала округление с покупок, чтобы было перечисление. Совершила покупку, перечислений нет. Обратилась в чат, куча менеджеров мне...