Недоступен Народный вклад

25.03.2025 08:06
288
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
11.03 оформил дебетовую карту. Также хотел оформить вклад Народный. В условиях вклада написано, что в интернет банке появится возможность открыть вклад в течение 7 дней после того, как стал клиентом банка. Через 7 дней возможности открыть вклад не появилось. 19.03 оставил обращение в чате. Написали, что возможность открыть вклад появится в течение 3 рабочих дней. Через 3 рабочих дня возможности открыть вклад не появилось. 25.03 оставил обращение в чате. Написали, что возможность открыть вклад появится в течение 3 рабочих дней. Номер обращения не предоставляют. Есть ощущение, что специалисты в чате ничего не делают, просто пишут "ждите". Кажется мне, что эта ситуация будет тянутся бесконечно, пока ногами не схожу в банк. Или пока банк не отреагирует, прочитав отзыв на банки.ру
ПСБ
ПСБ
2025-04-01T14:08:58+03:00
Здравствуйте. В приложении в витрине вкладов или в Интернет-Банке вклад «Народный» может быть доступен не сразу. Предложение по вкладам формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). Данная информация, дополнительно, размещена на сайте Банка. При Вашем обращении в службу поддержки сотрудниками была предоставленная корректная информация по данному вопросу, был сформирован запрос в профильный отдел. По техническим причинам, вклад подгружается с задержкой. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Благодарим Вас, что сообщили о решении проблемы.
r*******@gmail.com
2025-03-26T14:40:37+03:00
Народный рейтинг сработал! Всё появилось, открылось... можно ставить отметку "Проблема решена"
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,36
средняя оценка
6%
решено проблем
1 741
отзыв
1 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 23 марта 2025 года в 12:01 обратилась в чат банка. Я оформила недавно дебетовую карту в этом банке. И нахожусь в... Читать полностью

02.04.2025

Оператор чата Степан о кэшбэке в ПСБ знает всё

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 03:26 обратился в онлайн-чат банка. Являюсь держателем дебетовой карты банка Твой кэшбэк. Покупок по ней пока не совершал, и интересует вопрос когда можно... Читать полностью

01.04.2025

Помощь с MCC-кодами кешбэка

Оценка 5

Я очень внимательно отношусь к тому какие покупки входят в ту или иную категорию кешбэка. Ведь тебе кажется, что покупка подходит под кешбэк, а потом после покупки ты обнаруживаешь... Читать полностью

31.03.2025

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025