Обратилась в техподдержку с просьбой о помощи разобраться с начислением процентов на вклад 23.03.2025. Как оказалось , что я не вРено поняла условия льготного периода. Но поддержка пошла на встречу и рассмотрела мое обращение в индивидуальном порядке, и в итоге перемчитали льготный период - повышенная ставка первые два месяца Очень понравилось лояльность и индивидуальный подход к клиенту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Проконсультировали по вопросу выпуска детских карт в дополнение к основной дебетовой
28 марта сего года я обратилась в чат банка с вопросом, могу ли я в дополнение к своей имеющейся дебетовой карте ОЗОН заказать выпуск детских карт, которые были бы привязаны к моей...
Служба поддержки
В приложения Озон банка, по программе лояльности,в марте у меня была категория кешбека косметика.Я сделал в этом месяце две покупки в магазине косметики "улыбка радуги",но кешбек...
Быстрый ответ от профильного отдела банка
28 марта я обратился в службу поддержки банка с просьбой помочь мне решить вопрос. Два дня назад мы с девушкой решили оформить карту Озон по пригласительной ссылке. В приложении...
Быстрое решение проблемы
Быстро хорошо работает решение проблемы довольна , у меня списывали деньги с карты покупки в интернете сотрудник помог мне как отключит и что бы не списали денежные средства...
Очень быстрое решение проблемы
Сегодня 28.03.2025 не смогла в магазине оплатить покупку,оказалось что карта,которую я получила,не активирована.Написала в чат поддержки в 15:35 и мне очень быстро и доступно...
Выпуск виртуальной карты
Необходимо было выпустить виртуальную карту, но в приложении была возможность выпустить только физическую карту, которая мне была не нужна. Написал в чат, сотрудник Юлия прислала...
Блокировка/разблокировка средств
Банк не пропустил денежный перевод по СБП и заблокировал средства. Я находилась зарубежом и небыло возможности принять звонок из России или позвонить в Банк по указанному номеру...