Благодарность сотруднику банка

25.03.2025 12:38
205
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.03.2025 днем я обратилась в онлайн-чат через личный кобинет Совкомбанка, где задавала вопрос о том., как правильно сделать операцию по закрытию вклада в банке через приложение Совкомбанк, не посещая лично офис банка. Оператор Э. Б-на быстро и понятно все объяснила, без лишней волокиты и долгого ожидания. Спасибо банку за высокий сервис обслуживания. Скрины переписки прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-25T13:12:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
9%
решено проблем
20 890
отзыва
20 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Все сделали в приложении онлайн

Оценка 5

Звонила оператору 27.03.25 в 9.37 Ирине (доб 7****6)ждал оператора 2 мин,разговор продлился 7 минут.Изменилась процентная ствка по накопительномк счету 16% а был 17% не критеично... Читать полностью

27.03.2025

Решение по открытию вклада

Оценка 4

Обратилась в онлайн чат за помощью открытия вклада онлайн 27.03.25 в 7 утра. К чату присоединилась оператор З-ва Елизавета. Она оказала точную и быструю помощь по открытию вклада... Читать полностью

27.03.2025

Подсказали, открыла вклад

Оценка 5

Решила открыть вклад, рассмотреть условия, обратилась в онлайн-чат Совкомбанка, бот Катюша подсказала где и как изучить условия, посмотрела, всё устроило. На сайте Совкомбанка... Читать полностью

27.03.2025

Помогли настроить копилку

Оценка 5

У меня имеется онлайн-копилка, по которой парметры уже давно устарели, как их поменять я не знала, пыталась, но не настраивалось. Сегодня обратилась в онлайн-чат и адресовала... Читать полностью

27.03.2025

Высокий уровень обслуживания

Оценка 5

Обратился 27.03.25г в 3.30 в чате мобильного прилодения совкомбанка за помощью в оформлении вклада-копилка. Ко мне очень быстро вышел на связь Ха-н Артем и доступно обьяснил как и... Читать полностью

27.03.2025

Обратилась за информацией о возврате денежных средств и консультацией по вкладам

Оценка 5

27.03.2025г 09:29 обратилась в онлайн чат с вопросом о возрасте денежных средств, т.к. статус был " в обработке" и не понятно, вернулись ли денежные средства на счёт. На мой вопрос... Читать полностью

27.03.2025

Рекомендовала другу сразу две акции и жду выплату

Оценка 5

16:58 позвонила в банк ответил Никита разговаривали 33 минуты разговор был продуктивный так как я рекомендовала другу ссылки от банка и интересовалась возможно ли сразу участие в... Читать полностью

26.03.2025