Невозможность проведения платежа
21.03.25, звонит бухгалтер- не могу провести электронный платеж, система пишет -"Закончился доступ". Звоним в банк-" В чем дело?". -"Закончился срок действия решения о назначении директора. Необходимо привести новое, заверенное нотариально". Спрашиваю, зачем нотариально. я единственный учредитель, приеду к вам с печатью и паспортом и все это при ваших сотрудниках подпишу. Нет, отвечают у нас так нельзя, у нас все для удобства клиентов, только бумажка заверенная нотариально! Обзвонил всех нотариусов. У всех запись на пять дней вперед. Опять на горячую линию банка-" А как призвести платежи?". Отвечают, принесете вбанк платежку и у операциониста проведете. Приезжаю в отделение. с печатью, паспортом, платежками. А вот нет! Программа не пропускает -"ограничение доступа". И, что делать спрашиваю? - "А мы не знаем. Несите бумажку." Говорю, "дайте справку. что не проводите платеж по такой-то причине, чтобы контрагентам показать". -" А мы не даем такие справки! Третий день не можем сделать платежи. А партнеры и не верят-. "ты че нам сказки рассказываешь? Такого не может быть!". Девять лет обслуживаемся в этом отделении и даже кредит брали и выплатили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Личная благодарность
Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с...
Отличная работа
Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По...
Исполнительное производство в Сбере
17.02.2025 обратился в отделение банка в г.Архангельск для подачи исполнительных документов. Документы приняла достаточно милая сотрудница П-ва П.В. Сразу же заверила копии и...
Решение проблемы
Зравствуйте! Несколько дней назад оформил номер телефона в офисе мобильного оператора. И началось. Каждый день идут непонятные звонки от непонятных людей. Робот женским голосом...
Отдали наследственные деньги
Банк по неизвестной причине тормозил выдачу наследственных денег, причём другой наследник деньги получил в полном объёме. Я ждала непонятно чего больше 2х недель, и ждала бы скорее...
Благодарность сотруднику
Здравствуйте! 31 января 2025 г. я обратилась в Дополнительный офис № 5221/0370 г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 140 за консультацией и выписками по счетам. Меня обслуживала...