Выбрала Озон банк сначала для более выгодных покупок в маркетплейсе. Потом посмотрела, что банк предлагает выгодные категории кэшбека, заказала себе и пластик. Благодаря этим категориям, закинули денег и взяли с собой в отпуск. Был случай оплаты междугороднего автобуса в Сочи, расплатились на входе, доехали до места, уже ушли от автобуса далеко, приходит смс, что еще за одну поездку сняли денег. Всю дорогу в автобусе по громкой связи рассказывали, что подобную ситуацию можно решить только с водителем. а как? когда платеж прошел, спустя 2 часа после прикладывания карты и отдельно от оплаты проезда(чтобы грешить на плохую связь), и автобус уже уехал. Я опротестовала последний платеж, представитель банка перезвонил, чтобы уточнить ситуацию, что возможности самой решить вопрос у меня не было. Следом пришло сообщение о ходе дела, спустя несколько дней деньги поступили на счет. я считаю, что если банк не игнорирует в мелочах, то в сложных ситуациях пойдет навстречу. Пока от Озон банка только положительные впечатления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Максимальный уровень счета
Хочу выразить благодарность Озон банку за оперативную помощь, продуктивную консультацию и клиентоориентированность. 5 апреля, я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, как я могу...
Решили вопрос с кэшбеком
Хочу поблагодарить Озон за решение проблемы с кэшбеком. Совершил операции в торговой точке, которая должна была попасть под категории повышенного бонуса, но в магазине был другой...
Списали 99 рублей за уведомления
Списали 99 рублей за уведомления, обратилась в поддержку Алина моментально ответила решила проблему за пару минут, средства мне не вернули но подарили 100 бонусов в приложение озон...
Начисление кэшбэка
31.03.2025 зная что у меня повышенный кэшбэк 5% на одежду и обувь по дебетовой карте озон банка, купила детскую одежду в Rich Famili на сумму 4911. ожидая получить кэшбэк 245...
Спасибо за разрешение проблемы!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Озон банка, что он доходчиво и оперативно ответил на мой вопрос и помог с решением проблемы! Я спрашивала, почему мне не был начислен...
Помощь
Благодарю сотрудников банка за очень быстрое решение моего вопроса,при оплате товара на сайте ОЗОН возникла ошибка, включился таймер,каким-то образом заказ задублировался,я этого...
Бонусы за друга
Мне подруга скинула пригласительную ссылку. Я заказала карту по ней,забрала, активировала,совершила покупку. Было написано,что бонусы придут в течении 10 дней. Подруге бонусы уже...