Акция халвы

25.03.2025 14:45
241
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не пытайтесь участвовать в акциях халвы, где нужно вводить чеки у партнёров халвы. Там приз 100% кешбек главный или 50т.р. бонысы. Кажется так. Второй раз пытаюсь участвовать в подобных акциях карты халва. Какая именно акция смотрите в приложении скриншотов. Программа подобных акций разработана не просто неудобно, а не работает. Там нужно ввести кю ар код чека от 3000р.,что бы получить кручения для приза. Но, если не вводится кю ар код, то все данные с чека нужно вводить вручную. Если чек от партнёра, где чек только в интернете, то для удобства сначала нужно распечатать их, что бы ввести кю ар код, т. к. вручную все вводить - это куча времени. А фото вставить нельзя кю ар кода. Вот так ай ти шники придумали. 

1.все равно один чек с кю ар кода не прошёл с бумажного носителя. Пришлось вводить вручную

2.Распечатала.Ввела 5 чеков. И что. Так все чеки и были на проверке до окончания акции. Ни одного кручения я не получила. 

3.Зря потратила время заморачиваясь на этой акции, деньги-именно покупала от 3000р.

4.Писала в поддержку. То же все долго происходит, пока составили обращение. А что толку то. На обращение никто сразу не реагирует. Ничего сразу не проверяется и не исправляется. Так акция и закончилась, ответа до конца акции на обращение не было, хотя составила я обращение не в последний день акции. И где сейчас этот ответ не понятно. Но мне и не важно уже. Акция закончена. 

5.Кручение можно получить за репост в соц сетях. Но не тут то было. Невозможно скопировать изображение для репоста и вставить его себе на страницу. Кучу переходов каких то надо сделать прежде, чем найти изображение и текст для репоста. Я сделала как могла какую то ссылку вставила. Её отклонили и не приняли. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-27T12:53:07+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение и ожидание в решении Вашего вопроса. По условиям акции «Розыгрыш кэшбэка до 100%» за регистрацию чека на сумму от 3 000 рублей совершенной покупки в Магазинах-партнерах можно получить одно кручение. В ходе проведенной проверки, мы выяснили, что Ваше обращение, зарегистрированное 08.03.2025, было рассмотрено 15.03.2025. На момент рассмотрения акция уже была завершена, поэтому начисление бонуса, а именно "кручений" было недоступно. Мы сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства. Дополнительную информацию направили при помощи уведомления. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
9%
решено проблем
23 681
отзыв
22 470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли разблокировать карту

Оценка 5

06 апреля 2025г. я обратился в чат через приожение Совкомбанка с вопросом о разблокировке моей заблокированной (по моей просьбе) ранее кредитной карты. Я сам в приоожении не смог... Читать полностью

09.04.2025

Расширенная выписка по счету. Халва

Оценка 5

После завершения отчетного периода по карте рассрочки Халва на электронную почту (указанную в личном кабинете) поступала расширенная выписка по всем операциям, начисленном кэшбэке... Читать полностью

08.04.2025

Бесконтактная оплата

Оценка 5

5 апреля 2025 года обратилась в онлайн чат по вопросу бесконтактной оплаты. Откликнулся оператор К-ва Полина. Грамотно проконсультировать по меню приложения. Помогла установить... Читать полностью

07.04.2025

Предоставили информацию о подразделениях ПАО "Совкомбанк"

Оценка 5

6 апреля вечером обратился в онлайн чат Совкомбанка. Активно пользуюсь картой этой банка, а про филиал и не знал в нашей городе Белорецк (Респ Башкортостан). Сотрудник Ч-ин Олег... Читать полностью

06.04.2025

Очень ответственный и знающий своë дело сотрудник

Оценка 5

6 апреля 2025 я обратился в поддержку совкомбанка с прозьбой о помощи, случайно подключил не ту подписку. Сотрудник банка отключил мне эту подписку, деньги вернулись на счëт и... Читать полностью

06.04.2025

Помогли произвести оплату услуг по реквизитам

Оценка 5

06.04.2025 в 19:55 я обратилась в онайлай чат приложения банка с просьбой помочь оплатить услуги ЖКХ по реквизитам. У нас не управляющая компания, а ЖСК. оплата по двум счетам... Читать полностью

06.04.2025

Полезная консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

07 марта 2025 г. в 16:28 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, поскольку сделала покупку по Халве в Мегамаркете, но она не отобразилась в списке доступных для... Читать полностью

06.04.2025