Поддержка оказала помощь с банкоматами - партнёрами Совкомбанка
Клиентом Совкомбанка стал недавно и активно пользуюсь картой рассрочки "Халва". Обратил внимание, что в нашем городе совсем мало банкоматов Совкомбанка и порой неудобно ехать в отделение банка с одного района в другой, чтобы пополнить карту рассрочки либо снять с неё наличные. Решил обратиться за помощью в поддержку банка и уточнить, может есть какие банки - партнёры, через которые также можно пополнить/снять наличные без комиссии.
28 февраля 2025 (в 18 ч 12 мин) с вышеуказанным вопросом обратился в поддержку через чат мобильного приложения. Довольно оперативно соединили с оператором по имени Номина Д. Она внимательно изучила мои вопросы и подробно меня проконсультировала в отношении банков партнёров. Что отдельно порадовало, Номина даже выслала информацию дополнительно отдельно СМС сообщением.
Благодаря помощи оператора я теперь знаю, что в банкоматах Альфа Банка, МКБ, Открытие и ВТБ я могу пополнить "Халву" без комиссии. Недалеко от моего дома находятся офисы ВТБ и Альфа Банка, что очень упрощает и экономит время - не нужно ехать в другой район города в отделение Совкомбанка, чтобы пополнить карту либо снять наличные.
Благодарен Совкомбанку за качественные продукты и отличный сервис. Отдельное спасибо Номине за качественную консультации и подсказки.
С уважением,
Андрей
Подтверждающие скриншоты загрузил с отзывом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Вопрос по рассрочке
Обратилась в чат онлайн по вопросу рассрочки( салон где покупала технику не подключили пакет чтоб подключилась рассрочка на 10 месяцев)Консультант К-ов Эрнест помог решить вопрос и...
Отказ от подписки "Халва.Десятка"
Добрый день. Отказалась от подписки "Халва. Десятка". Обнаружились некоторые "сюрпризы" от банка, а именно непонятный пересчет графика платежей, который к тому же некорректно...
Решили мой вопрос
27.03.25 в 10:15 обратилась за помощью в чат банка Совкомбанк , на помощь пришел сотрудник Кристина Д-на.Вопрос заключался ,в том почему вырос ежемесячный платеж по кредиту и...
Магазины партнёры
25 марта в 12:29 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка. С вопросом: является ли магазин S** партнером карты халвы и могу ли я расплачиваться заёмными средствами в этом магазине...
Обратилась за информацией о возврате денежных средств и консультацией по вкладам
27.03.2025г 09:29 обратилась в онлайн чат с вопросом о возрасте денежных средств, т.к. статус был " в обработке" и не понятно, вернулись ли денежные средства на счёт. На мой вопрос...
Помощь в смене номера телефона
26 марта вечером я обратился в чат через приложение Совкобанка, где задал вопрос о том, как мне изменить номер телефона. Сам я не знал как это сделать, сотрудник Анна быстро и...
Кредитная карта
Большое спасибо за быстрый и понятный ответ, 26.03 в 21.23 обратилась в чат поддержки где мне быстро объяснили что мои деньги никуда не исчезли. Так как на карте висит арест...