Обращался по поводу приостановке работы кошелька ,
оказалось каждый год нужно обновлять персональные данные
оператор все четко объяснила что нужно делать ,если данные паспорта не обновлялись менять в графах ничего не стоит ,у меня же менялись данные паспорта,долго ждать не пришлось ,данные обновились и кошелёк заработал как и раньше
я доволен работой банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Отличная справка по вопросам
За время использования мною этого банка возникали небольшие вопросы по платежам, которые не всегда удачно проходили, но в одном из случаев поддержка дала понять, что проблема не на...
Помощь из поддержки
Я обратился в поддержку Юмани с проблемой пополнения WB кошелька. Я хотел пополнить кошелек WB, но операция не срабатывала, говоря, что статус идентификации не тот. Оператор...
Возврат
Обращался 20 ноября по поводу возврата денег на юмани с маркетплейса, в течение нескольких минут поддержка подключилась в чат и дала информацию по поводу возврата денег, успокоили...
Быстрая и приятная поддержка у ЮMoney
Вчера я зарегистрировала кошелёк, но, к моему удивлению, обнаружила, что бонусы мне недоступны. Я обратилась в чат поддержки, и, несмотря на позднее время, оператор ответил...
Оплата мобильной связи
Сегодня оплачивал мобильную связь. Но деньги на номер не поступили. Обратился в чат за помощью что бы объяснили. Был какой-то сбой и техническте работы. Все объяснили деньги...
Помогли вернуть деньги за подписку
Банком пользуюсь около года. Всё устраивает. Списались деньги с карты за подписку на популяй ресурс. Попросил вернуть, через поддержку. Общались в приложении, в чате. Оперативно...
Помощь в решении вопроса
На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька...