Альфа банк превзошёл мои ожидания!

25.03.2025 23:48
351
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я долго пользоваться картой "жёлтого" банка и думал, что превзойти его ни у кого не получится. у Альфа Банка получилось! Я заказал себе обычную дебетовую карту 2го марта, и уже 3го марта мне её привезла милейщая сотрудница Надежда прямо на дом (к слову, я живу в частом загородном доме, к кооорому подъехать - это уже квест), при выдаче карты она ответила на все мои 1000 и 1 вопрос, огромное ей спасибо, всё рассказала и очень сильно помогла! Карта сама по себе очень удивила как своим дизайном, так и выгодными условиями в плане кешбека, категории очень милые! Второй раз я контактировал с сотрудниками в самом отделении банка по установке приложения, сделали мало того что бесплатно, так ещё и очень быстро. Я очень рад что завёл себе карту, и большое спасибо сотрудникам Альфы ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-25T23:51:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 31.03.2025 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-29T14:58:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
5%
решено проблем
42 272
отзывов
41 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Проблема банкомата

Оценка 4

28.03.2025 в 22:32 я столкнулся с проблемой, когда понадобились наличные средства. Подойдя к банкомату, я приложил телефон и по системе nfc хотел снять деньги. Картой я не... Читать полностью

28.03.2025

Кэш бэк альфа пятница

Оценка 5

В барабане альфа банка мне выпал кэш бэк на магазин рив гош 50%.  Я сделал покупку , но кэш бэк не отобразился рядом с суммой покупки. 25.03 я написал в чат банка вопрос , почему... Читать полностью

28.03.2025

Быстро нашли верный ответ

Оценка 5

20.03.2025 обратился в чат приложения Альфа банк. На связь вышла оператор Анна. Вопрос был по начислпнию кэшбэка в сервисе заправки. Кэшбэк не отражался в операциях по моей карте... Читать полностью

28.03.2025

Заказ карты

Оценка 5

11 марта мне срочно нужна была альфа-карта, и я решил открыть её в тот-же момент. По рекомендации я заказал карту на 13 марта с 19:00 до 21:00.  Сотрудник банка Дмитрий приехал ко... Читать полностью

27.03.2025

Спасибо

Оценка 4

Спасибо за быстрое решение вопроса по списанию средств за СМС, Оператор Марина! списались средства за оповещения , но меня не предупреждали что это платная функция.Задал вопрос в... Читать полностью

27.03.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Здравствуйт. Обратилась за помощью 26 марта. У меня Была подключина услуга альфа-чек и списали 99 рублей. Я сама не подключала ничего, возможно при получении карты мне ее... Читать полностью

27.03.2025

Непонятное мне списание и быстрое решение проблемы

Оценка 5

Вообщем хотел проверить свой баланс счета в альфа-банке через банкомат в торговом центре, проверил, пошел в магазин оплачивал покупку и увидел что средств не хватает удивился, уже... Читать полностью

27.03.2025