Помощь с картой другу

26.03.2025 07:08
306
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю сотрудника банка Кристину за быстрый ответ. Помогла разобраться в ситуации и подсказала что делать дальше. Ситуация была следующая, друг оформил карту по моей ссылке. В итоге,у меня это отображалось, а у друга нет. Хотя он даже указал место где хотел бы получить карту. Сотрудник подсказала что нужно писать в поддержку с аккаунта друга.Крав

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T12:47:27+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-26T10:11:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и тёплые слова в адрес Кристины 😊 Рады, что она оперативно помогла разобраться с вопросом по карте. Если у вашего друга останутся сложности, в поддержке мы обязательно поможем.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,89
средняя оценка
8%
решено проблем
9 548
отзыва
9 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Проконсультировали по вопросу выпуска детских карт в дополнение к основной дебетовой

Оценка 5

28 марта сего года я обратилась в чат банка с вопросом, могу ли я в дополнение к своей имеющейся дебетовой карте ОЗОН заказать выпуск детских карт, которые были бы привязаны к моей... Читать полностью

28.03.2025

Служба поддержки

Оценка 5

В приложения Озон банка, по программе лояльности,в марте у меня была категория кешбека косметика.Я сделал в этом месяце две покупки в магазине косметики "улыбка радуги",но кешбек... Читать полностью

28.03.2025

Быстрый ответ от профильного отдела банка

Оценка 5

28 марта я обратился в службу поддержки банка с просьбой помочь мне решить вопрос. Два дня назад мы с девушкой решили оформить карту Озон по пригласительной ссылке. В приложении... Читать полностью

28.03.2025

Очень быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня 28.03.2025 не смогла в магазине оплатить покупку,оказалось что карта,которую я получила,не активирована.Написала в чат поддержки в 15:35 и мне очень быстро и доступно... Читать полностью

28.03.2025

Оперативно помогли вернуть деньги

Оценка 5

17 марта хотел внести деньги на карту банка озон через банкомат сбербанка, однако при внесении денежных средств на экране банкомата отразилась информация о невозможности проведения... Читать полностью

27.03.2025

Быстрое обслуживание в онлайн чате Ozon банка

Оценка 5

Проживаю в г. Екатеринбург. Обращался в банк через чат 27.03.2025г. Оператор Екатерина быстро ответила на обращение, это важно, т.к. у меня не производилась оплата в Купер... Читать полностью

27.03.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 4

Открыла карту озон ещё в 2024 году, 21 марта 2025 года списали комиссию в размере 99 руб за уведомления, которые сама я не подключила. Обратилась в чат на сайте банка, объяснила... Читать полностью

27.03.2025