Это самый лучший и клиентоориентированный банк!

26.03.2025 07:22
248
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пишу тут отзывы плохие про банки , которые совсем не дотягивают до уровня Альфы.. и тут пришло а голову... блин, не честно же не написать отзыв банку, который в моем сознании является эталоном сервиса, клиенториентированности и лояльности.

Альфа - топ! Спасибо, что вы познакомили меня с действительно премиальным обслуживанием!


вам бы еще сделать услугу - перебоем ставку другого банка для постоянных клиентов, чтобы я не уходил переодически от вас на время в другие банки, и вы бы стали королями рынка!

еше раз спасибо!
сеоро вернусь))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T13:55:58+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-29T11:42:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
5%
решено проблем
42 652
отзывов
41 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Очень быстро решили проблему

Оценка 5

Когда я оформлял вклад, я не убрал галочку с автопродлением вклада. Написал в поддержку с помощью чата в приложении банка. Сотрудница быстро ответила(за 2 минуты) и без лишних слов... Читать полностью

28.03.2025

Открытие вклада

Оценка 5

 В феврале получил карту Альфа банка через курьера. В марте решил открыть накопительный счет. Обратился в чат -поддержку 1марта в 9.22 с вопросом, как открыть накопительный счёт и... Читать полностью

25.03.2025

Незаменимый оператор

Оценка 5

Хотела попробовать вложить деньги в доллары, но ехать в банк за наличными долларами, стоять в очереди, тратить свое время на все это очень не хотелось. И я решила открыть валютный... Читать полностью

24.03.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Недавно я увидела, что в Альфа-Банке можно открыть валютный счёт в долларах, юанях и так далее. Данное предложение меня заинтересовало, так как можно обойтись без самой валюты, а... Читать полностью

24.03.2025

Узнать комиссию по счету

Оценка 5

19 марта 2025 года в 11:58, мне надо было перевести сумму другому человеку в другой банк и услышала, что ввели комиссию за перевод из банка на другой счет. Задалась вопросом... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Добрый день! Появились свободные средства для вложений, и я решил открыть вклад в Альфа-банке. Чтобы уточнить детали, 22.03.2025 года обратился в чат мобильного приложения. Мне... Читать полностью

22.03.2025

Консультация по действующему вкладу: начисление процентов и пролонгация

Оценка 5

Здравствуйте! 22.03.2025 года обратился в онлайн-чат интернет-банка, чтобы проконсультироваться у сотрудников Альфа-банка о возможности пролонгации моего вклада "Максимальный". Та... Читать полностью

22.03.2025