Отказ от страховки

26.03.2025 08:19
214
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Объясните мне это квест с шоу, взял кредит со страховкой , хотел на следующий день отказаться от страховки от а страховании , мне эта организация говорит пишите письмо и отправляйте почтой России , эта почта работает , не как она не работает от слово совсем , почему нельзя было все страховки заключать от согаза который находится в каждом городе . Ваши коллеги составили вашим сотрудникам , может они мне коммиссию вернут и кредит у вас со ставкой каждой раз космический выше , чем в других банках 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T14:10:21+03:00
Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки. 03.04.2025 Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. В связи с дополнением автора проставляем оценку 5.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-26T19:01:47+03:00
Приветствуем! Возвращаемся с комментариями. 24 марта вы оформили кредит со страховкой. Мы уточнили, что для возврата страховой премии нужно обратиться на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь. Сотрудники предоставляют информацию по отключению и возврату денег. Также отметим, что вернуть средства можете в течение 30 дней. Нарушений с нашей стороны не нашли. Мы верно подсказали об отключении и ответили на ваши вопросы.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
5%
решено проблем
42 652
отзывов
41 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Поддержка в чате

Оценка 5

14 марта в 16:29 возник вопрос по поводу кредита , хотела оформить без защиты здоровья, но приложение не давало оформить без защиты , ответил оператор Глеб в 16:36 что нужно... Читать полностью

25.03.2025

Единственный банк, к которому осталось доверие

Оценка 5

В трудный период жизни предложили потребительский кредит, прямо как будто чувствовали, все оформили не выходя из дома, еще были кредитные карты которые оказались очень выгодны, но... Читать полностью

20.03.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

16.03.2025 обратилась в банк по поводу кредита, была внесена сумма , но не было зачислено насчёт , обратилась в чат онлайн , где сотрудник банка оперативно ответил, проверил... Читать полностью

18.03.2025

Списание кредита

Оценка 5

Дата моего кредита наличными 3 число каждого месяца, в документах указано что лучше вносить деньги за ранее, за пару дней. Но в этом месяце я не успевала внести деньги заранее... Читать полностью

18.03.2025

Самый удобный банк с прозрачной системой и быстрым обслуживанием

Оценка 5

В январские праздничные дни обращалась в чат Альфа банка, так как после закрытия рассрочки отображалась 1000р на остатке. Возник вопрос, откуда эти деньги и могу ли их вывести... Читать полностью

17.03.2025

Оперативность в решении вопросов

Оценка 4

13 марта 2025 года я решил досрочно погасить кредит. С целью оформления соответствующего заявления зашел в приложение Альфа-Банка и сильно удивился увиденному. Информация об... Читать полностью

16.03.2025

Специалист чат поддержки помог с вопросом по оплате кредита

Оценка 5

18 сентября 2024 года у меня случился конфуз. В этот день я оплатил ежемесячный платеж по кредиту. После этого его списали с основного счета еще раз. Я запереживал, потому что... Читать полностью

14.03.2025