Возврат средств

26.03.2025 09:07
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Оперативно сработали, отключили подписку и вернули средства без головной боли, поддержка работает хорошо, при обращении и результатом время затрачивается минимально, что радует конечно же, так же радует доступность и понятность в приложении, интуитивно можно найти ответы на интересующие вопросы, и спасибо за помощь

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-26T10:46:33+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,89
средняя оценка
8%
решено проблем
9 548
отзыва
9 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Проконсультировали по вопросу выпуска детских карт в дополнение к основной дебетовой

Оценка 5

28 марта сего года я обратилась в чат банка с вопросом, могу ли я в дополнение к своей имеющейся дебетовой карте ОЗОН заказать выпуск детских карт, которые были бы привязаны к моей... Читать полностью

28.03.2025

Служба поддержки

Оценка 5

В приложения Озон банка, по программе лояльности,в марте у меня была категория кешбека косметика.Я сделал в этом месяце две покупки в магазине косметики "улыбка радуги",но кешбек... Читать полностью

28.03.2025

Быстрый ответ от профильного отдела банка

Оценка 5

28 марта я обратился в службу поддержки банка с просьбой помочь мне решить вопрос. Два дня назад мы с девушкой решили оформить карту Озон по пригласительной ссылке. В приложении... Читать полностью

28.03.2025

Очень быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня 28.03.2025 не смогла в магазине оплатить покупку,оказалось что карта,которую я получила,не активирована.Написала в чат поддержки в 15:35 и мне очень быстро и доступно... Читать полностью

28.03.2025

Оперативно помогли вернуть деньги

Оценка 5

17 марта хотел внести деньги на карту банка озон через банкомат сбербанка, однако при внесении денежных средств на экране банкомата отразилась информация о невозможности проведения... Читать полностью

27.03.2025

Быстрое обслуживание в онлайн чате Ozon банка

Оценка 5

Проживаю в г. Екатеринбург. Обращался в банк через чат 27.03.2025г. Оператор Екатерина быстро ответила на обращение, это важно, т.к. у меня не производилась оплата в Купер... Читать полностью

27.03.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 4

Открыла карту озон ещё в 2024 году, 21 марта 2025 года списали комиссию в размере 99 руб за уведомления, которые сама я не подключила. Обратилась в чат на сайте банка, объяснила... Читать полностью

27.03.2025