Комплексное урегулирование задолженности

26.03.2025 11:52
199
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность К-ву Сергею Владимировичу, специалисту службы взыскания за оказание помощи в решении моего вопроса. Помог оформить комфортный платёж по моему кредиту. До этого у меня уже были просрочки по платежам. Сергей Владимирович связывался со мной и уточнял детали. Всегда разговаривал уважительно и без каких либо манипуляций. Предложил комфортный платёж. В тот раз я внёс все платежи и отказался от этой услуги. Когда мне понадобилось предоставить в другой банк документ, что банк Расский Стандар пошёл мне на встречу и изменил условия кредитования, я написал Сергею Владимировичу. Он согласился помочь, несмотря на то, что мой договор находился уже не у него в работе. Мы согласовали условия и оформили комфортный платёж. Когда у меня возникли вопросы в отделении банка при подписании доп. соглашения, я также связывался с Сергеем Владимровичем и уточнял детали. Оперативно дал необходимую информацию. Впечатления от взаимодействия исключительно положительные. Благодарю за участие👍

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-26T13:32:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
7%
решено проблем
3 080
отзыва
3 056
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

 Оказалась в затруднительном положении, задержала оплату по кредиту. 28.03.2025г по телефону общалась с сотрудником взыскания задолженности М-вым С. В. В диалоге меня... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка, имею потребительский кредит.Из-за серьёзных обстоятельств у меня часто возникают пропуски платежей. Не всегда есть возможность внести нужную сумму вовремя... Читать полностью

28.03.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Оформляла комфортный платеж по потребительскому кредиту в банке Русский стандарт. Оставила заявку, сразу же в этот день позвонил сотрудник банка и объяснил, что заявка в работе... Читать полностью

28.03.2025

Спасибо

Оценка 5

Очень хочется выразить огромную благодарность сотруднику Банка- Андрею Алексеевичу А-ву, который так помогает мне в вопросе погашения долга по договору.  Я нахожусь в... Читать полностью

28.03.2025

Положительный опыт урегулирования задолженности

Оценка 5

Произошли непредвиденные мной обстоятельства и я не смогла вовремя внести оплату по кредиту, были финансовые трудности. 27.03.2025 г. по телефону у нас состоялся диалог с... Читать полностью

27.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сотрудничество с банком по вопросам задолженности — процесс всегда непростой, но Г-ев В. И. сумел сделать его максимально комфортным. Связался со мной 12.03. До 13:00. Он... Читать полностью

27.03.2025

Быстро помог выйти из просрочки, компетентный специалист

Оценка 5

Был долг за 4 месяца, никак не могла оплатить. Мое дело передали специалисту Р. Альберту В-вичу. Компетентный специалист, вежливый, объяснил как можно в короткие сроки закрыть... Читать полностью

27.03.2025