Ищет чужого человека по моему номеру!

26.03.2025 12:50
392
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Звонят неделю и ищут Оксану Б-ну! Сто раз объяснила, что я таких НЕ ЗНАЮ! Она видимо брала кредит и указала мой номер, а сейчас видимо не платит. Я не имею к этому незнакомому человеку отношения НИКАКОГО.

своим номер телефона пользуюсь уже лет 15, он не новый.

банк ужасный. Уже ору в трубку, что они срывают мою работу (она у меня зависит от свободности телефона), они срывают мои дела и работу своими тупыми звонками. Ору в трубку что не знаю никаких Оксан. Ну ужасный.

сколько раз просила перестать звонить с предложениями кредитов/кредиток и тому подобное - пофигу, не реагируют никак.

если банк передал ее долг коллекторам - пусть коллекторам передадут инфо, что мой номер отношения к ней НЕ ИМЕЕТ.

не поможет здесь - иду писать выше. Задолбали.

просьба посодействовать прекратить это телефонное насилие.

Почта Банк
Почта Банк
2025-03-27T15:46:39+03:00
Уважаемая user-58167327165! Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Позвольте пояснить, что при обращении в Банк и оформлении кредитного договора Клиент предоставляет контактные данные для связи и согласие на обработку персональных данных, вследствие чего, а также в соответствии с договором, Банк вправе информировать Клиента, в том числе и о пропусках платежей. В случае безрезультатных попыток связаться с Клиентом по основному номеру, могут совершаться попытки связаться с использованием дополнительных контактных данных, указанных Клиентом. Ваш номер телефона Клиент указал в качестве дополнительного номера. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы исключили из обработки Ваш номер телефона и удалили его из анкеты Клиента. Звонки более не будут поступать. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. В случае, если мне удалось помочь Вам в решении данного вопроса, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,26
средняя оценка
12%
решено проблем
884
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025