Комиссия за перевод

26.03.2025 15:23
102
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Остался крайне недоволен! Банк заявлял о бесплатных переводах, но на деле сняли комиссию. Объяснения сотрудников были невнятными, ощущение, что просто ввели в заблуждение. Обещали одно — получилось другое. Непрозрачные условия, разочарован. Больше не доверяю..........................................

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-27T11:26:06+03:00
Приветствуем! Не можем подтвердить информацию из отзыва. Мы не списывали комиссию за перевод. Также обращаем внимание, что вы не подключали услугу Бесплатные переводы и не пользуетесь картой с октября 2024 год.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
52 324
отзывов
51 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия за перевод

Оценка 5

23 марта 2025 года бы совершен перевод по номеру телефона, не увидела нигде информацию о комиссии.  24 марта написала в поддержку, быстро решили проблему и вернули комиссию, хотя... Читать полностью

24.03.2025

Вернули деньги за услугу

Оценка 4

21 марта написал в чат приложения, чтобы помогли разобраться за что произошло списание 20 марта 99 рублей , ответил альфа-помощник и рассказал за что были списаны денежные средства... Читать полностью

23.03.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Столкнулась с проблемой оплаты Яндекс сплита с привязанной карты Альфа-банк, всегда автоматически списывалась оплата, но почему то именно в этот раз Яндекс маркет решил провести... Читать полностью

23.03.2025

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

22 марта у меня списали комиссию за операции Квази кеш, решила оспорить ее. по итогу мне вернули мою комиссию. Решение принято быстро что и порадовало, что ждать даже не пришлось... Читать полностью

23.03.2025

Исчерпывающая консультация по СБП

Оценка 5

Возник вопрос касаемо переводов по СБП а в частности лимитов. С этим вопросом я 22 марта обратился в онлайн чат банка через мобильное приложение. Незамедлительно мне ответила... Читать полностью

22.03.2025

Металлический счет

Оценка 5

Обратился в поддержку в приложении Альфа-Банка 22.03.25. Стало интересно, что такое металлический счет и зачем он нужен. Через 3 минуты сотрудник банка Валерия ответила мне... Читать полностью

22.03.2025

Комиссия

Оценка 5

20 марта 2025 г. переводила со своей карты Альфа‑Банка на карту дочери в другом банке и у меня списали комиссию, хотя раньше такого ни когда не было. Нажала на операцию списания... Читать полностью

21.03.2025