Добрый день.
Я давно являюсь клиентом банка. Пользуюсь кредитными и дебетовыми картами. 25.03.2025 я обратился в офис банка на ул.Максима Горького с вопросом по моей дебетовой карте: по выписке в приложении банка не увидел начисление кешбэка, хотя ранее всё приходило стабильно.
Менеджер по работе с клиентами Татьяна быстро и эффективно помогла разобраться мне в ситуации. Она проверила информацию в системе, предоставила мне выписки по движению денежных средств и показала мне что кешбэк был зачислен 12 марта. Я перепроверил информацию в интернет-банк и да нашел это зачисление. Кажется я был невнимателен. В результате моя проблема была решена. Я очень доволен уровнем обслуживания и хочу поблагодарить Татьяну за профессионализм и внимательность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Внимательный и учтивый сервис
Я решила возобновить использование своей дебетовой карты К+. 31 марта примерно в 11:30 я обратилась в офис на Парке ПОбеды для консультации. Меня принял Иван Ш. Он мне ответил на...
Спасибо, спасибо, спасибо
Огромная благодарность сотрудникам банка у метро Речной Вокзал за доброжелательное отношение к клиентам. Ответили на все вопросы. Мне дали своё зарядное устройство, так как зарядка...
Спасибо
Добрый день. В связи с окончанием срока депозита, решила забрать деньги. Отпросилась с работы и приехала в отделение. Конечно же я забыла, что надо заранее делать заявку на...
Благодарность
Добрый день. На прошлой неделе потеряла карту, очень переживала, что могут украсть деньги. До горячей линии дозвониться не смогла, позвонила в офис. Спасибо девочкам, объяснили по...
Быстрое обслуживание
Взял автокредит 26 марта, решил сделать частично досрочное погашение, обратился 28 числа в банк ближе к вечеру, до закрытия кассы оставалось буквально 10 минут. Меня сразу же...
Прекрасный офис и обслуживание
Добрый день, давно являюсь клиентом Европы банка, у меня сейчас здесь осталась дебетовая карта, а тут понадобилась справка для декларации об остатки счетов. Пытался сделать...
Молодцы!!!
18 марта я посетила отделение Кредит Европа Банк Дополнительный офис № 2 г. Омск, где мне дали развернутую консультацию по валютным переводам. Понравилось, что сотрудник Надежда...