26.03.2025 года в 20:27 я обратился к оператору в чате мобильного приложения "Совкомбанк" со следующим вопросом: что 15.03.2025 года я совершил покупку в партнёре магазине "фикс прайс" на сумму 299 рублей. Мне покупку не засчитали. Выполнить условие в виде покупки у партнёра магазина на сумму от 100 рублей мне было необходимо, так как данное условие было обязательным для активации промокода с баллами. На мой вопрос ответил оператор по имени Аделя, который пояснил, что покупки в партнёрах магазинах могут не засчитать из за формы оплаты, то есть в моём случае покупка не засчиталась из за оплаты способом кюар кодом. Мне всё объяснили и всё стало ясно. Будьте бдительны и выбирайте регламентированную форму оплаты покупок. Спасибо банку "Совкомбанк" за налаженную обратную связь со своими клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность
22 февраля 2025 г. обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, что ежемесячно происходит перевод одной и той же суммы с дебетовой карты, я не могла...
Хотела закрыть карту, но теперь буду всегда пользоваться!
27 иарта обратилась в офис банка по ул Парковая21. У меня много карт других банков и я захотела закрыть карту халва из-за ненадобностью. Сотрудник Оксана отговорила меня и...
Быстрые решения проблем в Совкомбанке
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка что бы убрали кредитный лимит с Дебетовой карты.Обратилась сегодня 28 марта в 9:35, ответ поступил мгновенно от Т. Анастасии , без множества...
Отличный оператор техподдержки
Только что общался с оператором банка. Забыл, где расположена настройка счетов по умолчанию для получения и отправки переводов СПБ. Оператор Л. Екатерина сразу дала конкретный...
Не был начислен кэшбэк за оплату по ЖКХ. Всё пояснили
Оплачивал 25 марта 2025 года картой Халва услуги по поставке газа в личном кабинете на сайте компании Мособлгаз. После того, как оплата прошла успешно, стал смотреть на сайте...
Выписка по счету
Я только,что через чат в приложении Совкомбанка получила помощь,как через мобильное приложение заказать выписку по счёту, мне нужно ознакомиться с выпиской, так как на счёте арест...
Обращение в онлайн-поддержку Совкомбанка
Обратилась в поддержку 27 марта 2025г. в 19:57, чтобы уточнить правила действия акции "Кэшбэк-мания". Бот не помог, поэтому я попросила позвать оператора. Оператор Катерина К-на...