Карта с "сюрпризом"

26.03.2025 22:55
102
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Пользовался услугами банка несколько лет (кредитка). Начиная с декабря 2024 года банк взялся активно пересматривать кредитные лимиты, прикрываясь своим правом на это действие и заботой о излишней закредитрванности (не понятно кого). Причём пересматривать достаточно радикально (вплоть до обнуления). Может вполне оказаться, что придя в магазин на вашей кредитной карте вообще ничего не будет. Потому что банк так решил. Весьма странный метод взаимодействия, который вынуждает держаться подальше от таких "услуг". Сразу скажу, что повода к таким действиям я не давал. Может своевременная оплата и побудила банк "взбодрить" клиента. Потому как не смотря на такое вольное обращение с платёжным инструментом, кредит поддержка мне пыталась подсунуть. Такие вот двойные стандарты. В общем - крайне не рекомендую

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-03-27T09:23:05+03:00
Добрый день. Сожалеем, что данная ситуация доставила вам неприятные эмоции. Отметим, что согласно [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/736/mzr17inggvk6rcd47zyiabfbpdtobolh.pdf]Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт[/url] банк вправе изменить или уменьшить лимит в одностороннем порядке, в том числе до нуля. О предстоящем снижении кредитного лимита по карте мы заранее вас проинформировали, направив уведомление в личный кабинет. Увы, вернуть первоначальный кредитный лимит уже не сможем. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,87
средняя оценка
0%
решено проблем
411
отзыва
392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024

Решили проблему с магазином

Оценка 5

У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо... Читать полностью

21.12.2024