Хотела узнать условия рассрочки и быстро получила исчерпывающий ответ
В 23:40 26.03.2025 обратилась в чат мобильного банка с вопросом об условиях оформленной через партнёра рассрочки. Я попросила рассказать, где можно отслеживать выполнение условий 5х10, чтобы сохранить беспроцентную рассрочку, и какие платежи засчитываются.
Уже в 23:43 (через 3 минуты с момента запроса) подключился специалист, Ю. Станислав, а в 23:46 я получила исчерпывающий ответ-инструкцию, куда нажать, что посмотреть. А также предложение по доп.кредитованию от банка.
Хочу поблагодарить за понятные инструкции, быстрый ответ, вежливость и отсутствия давления по дополнительным предложениям. Это очень приятно и повышает лояльность. А понятный интерфейс приложения радует

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Рассрочка
Обратилась в онлайн-чат по поводу того, что не могла понять, почему в графике ежемесячных платежей стоит сумма для списания за годовую опцию "Халва десятка", хотя я её отменила и...
Запрет на кредит
27.03.25 в 9-42 обратилась в чат с вопросом о поступающих звонках из совкомбанка, в которых говорилось, что я начала оформлять заявку на кредит. Дело в том, что я ничего не...
Рассрочка - это развод
В декабре 2024 года оформил в магазине рассрочку на товар. При этом кредитный специалист оформил кучу дополнительных услуг. Набегался по офисам Совкомбанка пока вернул деньги за...
Обращение по поводу прекращения действия страхования
Обратилась 25.03.2025 около 9 утра с заявлением об отказе от страхования жизни и здоровья оформленной в процессе оформления кредита. О которой , к слову сказать, меня при...
Вопрос по кредиту Хоум Банка, который перешел в обслуживание Совкомбанка
26.03.2025 в 4 утра написала в чат с банком через приложение Совкомбанка для уточнения своего вопроса. Задала вопрос как мне правильно и без комиссии оплатить свой кредит в...
Ошибочный перевод
Вчера переводила сыну деньги. Хотела с копилки перевести,но списалось с заёмных средств. По вновь введенным тарифам банка комиссия за такую операцию составляет 399 р. Я сразу же...
Быстрое решение вопроса
26.03.25 в 12:24 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка по карте Халва, с вопросом о восстановление графика платежей после ошибочного подключения, затем сразу же...