МТС деньги не предоставляют выписку по счету или платежное поручение
Имеется дебетовая карта в МТС банке, 25.03 было произведено 2 платежа на сумму 7900 и сумму 5285 , деньги списаны, каждый раз комиссия, но платежи у них до сих пор в обработке, хотя уверяют, что деньги уже перечислены. Выписка у них такая, что даже документом это назвать нельзя, сумма время, все, кому, куда ни чего про это не сказано. Вчера обратилась за платежным поручением или чтобы мне предоставили более подробные данные по этим двум платежам , но ответ один, только так и больше ни как, остальное по запросу гос. орнанов. Я из за них сейчас могу лишиться 13185 , на протяжении двух дней общалась с разными консультантами , по телефону 2 раза и все говорят разное , одни переводят на других, другие пишите в чат, другие нет такой возможности. Хотела уже ехать в банк, но в моем городе его нет, он находиться за 1000 км. от меня. Помогите мне разобраться с данной проблемой, в любом другом банке, такую выписку модно получить прямо у себя в личном кабине и нет ни каких проблем. Как только написала в чате, что будет подана жалоба, так сразу предложили все таки составить заявление на предостовление справки, но ожидать до 5 дней, то что они компоссировали нервы 2 дня, их это не волнует, вот такое у них отношение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке
Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...