Моментальное решение по обращение

Случайно подключил подписку Альфа-Смарт за 399 рублей в месяц, заметил это только после списания денег. Не планировал ей пользоваться, поэтому решил оформить возврат. Всё оказалось проще, чем я думал. В приложении Альфа-Банка нужно было выбрать услугу, по которой хочу вернуть деньги, указать причину возврата из предложенного списка и оставить свою почту. Всё заняло буквально пару минут.

Больше всего удивило, как быстро вернули деньги. Ожидал, что придётся ждать хотя бы несколько часов, но они пришли почти сразу. Это, конечно, приятно. Вообще, удобно, когда такие вопросы можно решить без звонков, долгих переписок и ненужных действий. Просто зашёл в приложение, нажал пару кнопок — и всё готово.

Само приложение Альфа-Банка тоже оставляет хорошее впечатление. Всё интуитивно понятно, ничего не нужно искать по меню, сразу видишь, где и что можно сделать. Круто, что банк заботится о клиентах и делает процесс максимально удобным. Не часто встретишь такой уровень сервиса.