Раньше я была очень негативно настроена к банку, но обстоятельства сложились так, что потребовался кредит, очень срочно.
Заполнила заявку, одобрили карту «Халву». Сотрудники отделения очень быстро помогли оформить, всё грамотно и понятно объяснили. Если были вопросы, писала в чат, сотрудники отвечали быстро, чётко, понятно. Я была удивлена.
Потом потребовалась большая сумма денег, и было принято решение взять потребительский кредит. Конечно, на это ушло больше времени, чем планировалось, но я всё равно осталась довольна банком.
Видно, как изменилась вся структура, регламенты и т. д. Сотрудники компетентны, терпеливы и всегда рады помочь (общалась через разные каналы: горячая линия, чат, отделение).
Очень рада, что есть такие банки, куда приятно обратиться! Единственное пожелание – сделать сайт и приложение более понятными и удобными. Иногда очень трудно ориентироваться. И добавить калькулятор для самостоятельного расчёта частично-досрочного погашения, чтобы не нужно было мучить сотрудников чата с этим 😅😅
И отдельная благодарность сотруднику Кировской Александре, которая 21.03 терпеливо расчитывала все варианты моего частично-досрочного пошагения по кредиту!
Желаю дальнейшего роста банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Рекомендовала другу сразу две акции и жду выплату
16:58 позвонила в банк ответил Никита разговаривали 33 минуты разговор был продуктивный так как я рекомендовала другу ссылки от банка и интересовалась возможно ли сразу участие в...
Хорошее обслуживание
Сегодня закончился депозит на 3 месяца Потребовалась консультация специалиста банка, позвонил на горячую линию 88003010006, после короткого общения с роботом, очень быстро...
Хотела узнать про акцию 0-0-24 на товары дня
Огромное спасибо Г. Андрею, задала вопрос в поддержку 23 марта 2025 года в 21:16, в 21:56 уже ответили и решили мой вопрос. Увидела в приложении акцию На товары дня и стало...
Консультация по поводу оплаты по QR-коду
Захотелось узнать, как оплачивать покупки картой Халва по QR-коду, и будет ли начисляться кешбэк при оплате таким способом. 22.03.2025 в 15:14 с этим вопросом я обратилась в...
О начислении кэшбэка
Сотрудник банка Г-ва Алина очень профессиональный, чуткий сотрудник. Очень быстро помогла мне в моём вопросе, о том когда будет начислен кэшбэк. Я совершила покупку по карте Халва...
Ошибочная транзакция за оплату товара
22.03.25г совершил оплату по терминалу в восточной лавке в 12:43, оплата прошла успешно , придя домой заметил, что списали средства 2 раза подряд , хотя совершил я оплату всего...
Подписка «Халва. Десятка»
22 марта 2025 случайно подключила подписку халва десятка, в 14-37 обратилась в чат для уточнения всех вопросов по подписке. Оператор София М-ва помогла, оперативно ответила на...