!!!!!

27.03.2025 12:14
202
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 марта переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция.

Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-27T12:18:37+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-30T15:39:50+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
51 979
отзыва
50 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа - мой любимый банк

Оценка 5

Всем добрый день. Я хочу поведать об очередном удачном опыте взаимодействия с ассистентами службы поддержки Альфа Банка.  Сегодня, 26.03.2025 ассистент Кристина мне помогла в... Читать полностью

26.03.2025

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

23 марта я покрутил барабан суперкешбека и получил кешбек 50 процентов в категории "еда в универе". Пытался понять сколько я могу максимум получить по этой акции, но не нашёл... Читать полностью

23.03.2025

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

16 марта запросив баланс в банкомате ПСБ (партнер Альфа-банка),с карты Альфабанка списали комиссию в размере 30 руб. Позвонив на горячую линию оператор посоветовал написать... Читать полностью

23.03.2025

Самый клиенториентированный банк

Оценка 4

Сегодня 23.03 утром увидела, что списалась комиссия за квази-кэш операции от 19.03. Сначала стала разбираться, что это за операции. Я не совершала подобных, но при обращении в чат... Читать полностью

23.03.2025

Вернули деньги

Оценка 4

23 февраля 2025 года оформила подписку альфа смарт, первый месяц был бесплатный.  23 марта 2025 года зашла проверить баланс, поняла что не хватает 399 рублей. Посмотрела историю... Читать полностью

23.03.2025

Комиссия

Оценка 4

У меня 19 марта списали комиссию за подписку, которую подключили без моего согласия. 23 марта написал обращение в чат приложения, о том что у меня списали деньги. Мне тут же... Читать полностью

23.03.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

В феврале 2024 года, была утеряна и заблокирована дебетовая карта. Новую решила оформить в июле. Зашла В приложение и увидела, что комиссия за обслуживание счета продолжала... Читать полностью

23.03.2025