Некорректное начисление кешбэка за февраль

27.03.2025 13:32
233
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Систематически не корректное начисление бонусов по операциям во вкусно и точка.

• 24 февраля. Сумма операции 149р. Должен быть кэш бек 50% Его нет.

• 22 февраля=89р-50% 

• 6 февр = 115-50%

•4 февр= 115-50%

• 2 февр = 125-50%

• 1 февр = 125-50%

Общая сумма всех покупок =149+89+115+115+125+125 =718

718-50% =359.

Общая сумма, какую не начислили = 359

Почему каждый месяц у вас одна и та же проблема?

Прошу пересчитать и начислить кэш бек 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-31T15:22:38+03:00
Приветствуем! Всё проверили и начнём с главного: доначислили кэшбэк на бонусный счёт. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Кэшбэк и сервисы. Не сделали этого сразу, поскольку не получили информацию от партнёра о выполнении условий. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
6%
решено проблем
45 779
отзыва
44 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа Банка

Оценка 5

Хочется оставить отзыв о поддержке Альфа Банка. 31 января списали деньги за какую-то комиссию, было очень неприятно, ведь мне казалось, что я ничего не подключал, написал в чат... Читать полностью

04.04.2025

Выплаты за рекомендацию друга

Оценка 4

Добрый день! Денег за рекомендацию Alfa Only мне не прислали, хотя все условия были выполнены в феврале. Я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с этим вопросом. Мне ответила... Читать полностью

04.04.2025

Хороший банк быстро помогли с вопросом

Оценка 5

28 октября я написал в чат приложения, чтобы разобраться когда мне придут деньги за принлашенного друга. Хотелось получить деньги по быстрее. Общался с альфа-помощником мне быстро... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо большое за оперативность

Оценка 4

Обращался 27 марта по поводу приложения-хотел узнать как решить проблему, с каждым заходом в приложение-ссылку все вылетало и приходилось вводить номер карты и номер телефона... Читать полностью

04.04.2025

Обращение в банк с оспариванием комиссии за перевод

Оценка 4

День добрый. Второго Августа столкнулся впервые с такой комиссией за перевод, где надо оказывается самому считать комиссию. Я делал перевод в платёжную систему, где работает бот... Читать полностью

04.04.2025

Помощь по вопросу начисления кешбека за программу "Приведи друга"

Оценка 5

21 марта 2025 года я повторно обратился в чат с банком (в мобильном приложении Альфа-Банка) после первой неудачной попытки по вопросу начисления кешбека за приглашение друга по... Читать полностью

04.04.2025

Блокировка карты

Оценка 4

21 марта я выключил подписку, но мне пришло сообщение - списали деньги. Обратился в чат поддержки. я написал, что у меня списали деньги за подписку, но я ее выключал, можете... Читать полностью

04.04.2025