Быстрая и грамотная консультация

27.03.2025 14:20
216
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Заинтересовался кредитной картой Озон, т.к. ей можно теперь оплачивать товары по зеленым ценикам (раньше оплачивал товары с Озон кредиткой другого банка, цена от этого часто невыгодная). Обратился в чат банка для получения большей информации о продукте. Быстро пробился через бота, и буквально через минуту подключился оператор Олег, которого я немного "помучал" актуальными для меня вопросами. Ответы меня устроили и даже помогли сделать выбор. Вся консультация заняла 10 минут. Спасибо!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-27T14:56:32+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и пятёрку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. Когда обращались, и чем мы смогли вам помочь. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
10%
решено проблем
10 906
отзыва
10 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассрочка от озон

Оценка 5

все хорошо, но кредитный лимит мне не нужен. быстрый, решаемый способ найти ответы на свои вопросы... Читать полностью

04.04.2025

Кредитная карта с рассрочкой

Оценка 5

Недавно оформлял кредитную карту рассрочки от Ozon и обратился в поддержку 03.04.2025, чтобы уточнить детали по акции. Писал в чат на сайте — ответ получил быстро. Сотрудник... Читать полностью

04.04.2025

Быстрая и исчерпывающая помощь поддержки

Оценка 5

23 марта 2025 г оформил виртуальную карту Ozon Банка, однако был вопрос по офлайн покупкам. 02 апреля 2025 обратился в чат поддержки банка с вопросом по офлайн покупкам. Специалист... Читать полностью

02.04.2025

Вот молодцы, оперативные ребята!

Оценка 5

Молодцы сотрудники озон банка, не льют воду, не навязывают кретиды или иные услуги, задаешь конкретный вопрос получаешь конкретный ответ! У меня в этом месяце получается накладка с... Читать полностью

02.04.2025

Проблема с картой

Оценка 4

Возникла проблема при заказе пластиковой карты "Ozon Банк" – при попытке поместить карту в корзину, постоянно появлялась ошибка, что делало заказ карты невозможным. Обратилась в... Читать полностью

28.03.2025

Отзыв оператору

Оценка 5

Сегодня 28 марта 2025 года в 10 00 я обратилась в чат поддержки озон банка по поводу перевода денег с кредитной карты , чтобы уточнить условия снятия и оплаты за пользование... Читать полностью

28.03.2025

Помогли разобраться с нюансами рассрочки

Оценка 5

Я заказала 2 товара в рассрочку на Озон. Один из товаров был по льготному периоду, и я хотела погасить задолженность по нему, чтобы не было переплаты. Условия были не совсем... Читать полностью

27.03.2025