Новосибирск

27.03.2025 14:21
954
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в офис Банка ДОМ.РФ в Новосибирске по вопросу установки мобильного приложения. Встретил очень приветливая молодой человек на ресепшене, сразу предложил взять талончик. После позвал за 7 окно для установки и восстановления доступа. Сотрудник банка помог скачать и установить приложение, все подробно объяснил и показал, как им пользоваться. Особенно порадовало, что не просто механически выполнил процедуру, а действительно проконсультировал по всем функциям. Теперь удобно управлять счетами через приложение, спасибо за помощь! Рекомендую этот банк - обслуживание на высоком уровне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-27T14:22:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 27.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-03-27T14:31:13+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас важно, что обращение в АО "Банк ДОМ.РФ оставило у вас положительные впечатления. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, всегда рады видеть вас в наших офисах и готовы вам помочь! Мы были бы вам также очень признательны, если расскажете немного подробнее в комментарии к отзыву какими продуктами банка пользуетесь, какого числа обращались в отделение, как помог сотрудник, какие вопросы адресованы сотруднику, какие пояснения предоставил сотрудник в рамках обслуживания. 🤝 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
0%
решено проблем
1 284
отзывов
1 253
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Установили новое мобильно приложение!

Оценка 5

Уже какое-то время являюсь клиентом, отличный банк👍 В отделении на Парке Культуры помогли установить приложение новое на айфон, когда старое слетело👍👍👍 Отличные профессиональные... Читать полностью

28.03.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

28.07.2023 году брал семейную ипотеку под хороший процент в банке Дом.РФ Сегодня 27.03.2025 года обратился в офис банка в городе Краснодар для установки мобильного приложения по... Читать полностью

27.03.2025

Установка приложения

Оценка 5

24 марта я обратился в банк Дом РФ города Пенза для установки приложения на айфон. Меня встретили на ресепшен и уточнили по какому я вопросу, специалист сказала что нужно уста... Читать полностью

24.03.2025

Установка приложения

Оценка 5

21 марта 2025 г обратились в отделение Банка Дом.РФ г. Пенза ул.Куйбышева 14 для установки приложения на айфон. Получила талон ,и к себе пригласила специалист Ангелина.Я объяснила... Читать полностью

21.03.2025

Установка приложения

Оценка 5

21 марта обратилась в отделении Банка Дом.Рв для установки приложения на айфон.Тк старое приложение перестало работать . Зайдя в офис меня встретила специалист-Ангелина ,и... Читать полностью

21.03.2025

Установка приложения

Оценка 5

21.03.2025 г обратилась в офис Банка Дом.Рф для установки приложения на айфон.тк сменила телефон,и не могла найти приложения в магазине айфона. Меня встретила Ангелина ,уточнила... Читать полностью

21.03.2025

Г. Новосибирск

Оценка 5

Обратилась в офис для получения справки по выплаченным процентам для налоговой и восстановления доступа к приложению. Ожидала 15 минут. После чего ко мне подошёл Евгений спросил... Читать полностью

21.03.2025