17 марта хотел внести деньги на карту банка озон через банкомат сбербанка, однако при внесении денежных средств на экране банкомата отразилась информация о невозможности проведения операции. деньги банкоматом вовзращены не были, поэтому я оперативно обратился в поддержку банка по телефону. оператор озон банка зафиксировала мою заявку и направила в соответствующий отдел, объяснив всю процедуру. на следующий день в чат поддержки в приложении банка пришло сообщение, что озон банк направил обращение в сбер для проведения проверки. несмотря на то, что указанный срок решения проблемы составлял 12 рабочих дней, вопрос решили гораздо быстрее, уже на 6 рабочий день деньги были возвращены на мой счет. поддержка банка отвечала оперативно, объясняла все детали и обещала помочь, что соответсвенно и произошло. хочу выразить благодарность персоналу банка озон, который проводил эту операцию, а также сберу, за быструю инкассацию банкомата. деньги были возвращены на мой счет в полном объеме
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстрая и исчерпывающая помощь поддержки
23 марта 2025 г оформил виртуальную карту Ozon Банка, однако был вопрос по офлайн покупкам. 02 апреля 2025 обратился в чат поддержки банка с вопросом по офлайн покупкам. Специалист...
Программа лояльности
Пользуюсь услугами банка давно, но отзыв пишу в первый раз. Выбираю кешбэк каждый месяц на нужные мне категории и получаю повышенный кеш. Так случилось и в марте. Выбрала категорию...
Озон банк помог вернут оплату за оповещение
02.04.2025 20:14 обратилась в чат к оператору Светлане за помощью в вопросе о списании средств за оповещение в размере 99р оператор обьяснила как отключить данную функцию и...
Лучшая помощь в возврате денежных средств!
Выражаю огромную благодарность службе поддержки Банка Озон, за то, что помогли разрешить ситуацию. Мной вносились на карту банка Озон денежные средства, но из-за какой-то...
Быстрое обслуживание клиентов и вежливый сервис
Заказывала дебетовую карту озон банка. В назначенный день доставки 19.03. позвонила представитель, к сожалению не помню имени, сообщила в какое время подъедет и уточнила удобно ли...
Кешбэк Звезды
Добрый день! Лояльный к покупателям банк. Делала возврат товара в магазин, при себе была карта озон, возврат должен был быть осуществлен на нее. При возврате денежных средств на...
Онлайн-чат Озон-банка
Захожу сегодня в личный кабинет озон банка и вижу непонятное списание на 399 рублей за подписку яндекс плюс. Проверила где у меня может быть подписка, но ее нигде нет, о чем я и...