По заявленным условиям банка начисленный кеш бек должен был составить 10%, но начислили только 2%.
В 16:46 того же дня обратилась с вопросом недоначисленного кеш бека в чат мобильного приложения. Консультант Ф-рин Николай запросил все данные платежа, всё сверил и объяснил, что покупка не прошла, как партнерская, поэтому кеш бек составил 2%. Затем он оперативно перенёс покупку в партнёрскую сеть и уже в 17:00 кеш бек был доначислен до 10% и соответственно составил 1520 рублей, как и должно быть.
Спасибо Совкомбанку и лично Николаю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оплате услуг ЖКХ
Несколько дней назад я оформила карту Халва и мне необходимо было оплатить коммунальные услуги,но я не знала,как это сделать. 13 апреля 2025 года в 23.30 я обратилась с этим...
Помогли разблокировать карту
06 апреля 2025г. я обратился в чат через приожение Совкомбанка с вопросом о разблокировке моей заблокированной (по моей просьбе) ранее кредитной карты. Я сам в приоожении не смог...
Уточнение про партнёров
Обратился в чат 7.04.2025 года с вопросом про партнёров карты "Халва". Совершил покупку у партнёра из списка, но она прошла как не у партнёра. Оператор М-ва Ангелина быстро...
Списание средств с моей карты без моего согласия
Имела неосторожность зарегистрироваться на сайте T****p**** и оставить данные своей карты Совокомбанк, купив за 1 рубль пользование на месяц сайтом. После чего начали регулярно...
Расширенная выписка по счету. Халва
После завершения отчетного периода по карте рассрочки Халва на электронную почту (указанную в личном кабинете) поступала расширенная выписка по всем операциям, начисленном кэшбэке...
Отличная работа операторов банка
Обратилась в чат 07.04.2025г. Вопрос касался условий начисления кешбека за медицинские услуги. Получила квалифицированный ответ оператора Катерины В-ой с разными вариантами...
Консультация подписка "Хадва.Десятка"
07.04.2025 в 21.53 я позвонила на горячую линию банка Совкомбанк, состоялся разговор с консультантом Алексеем. Мне была дана подробная консультация о преимуществах подписки "Халва...