Установка интернет-банка

27.03.2025 20:21
790
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13 марта обращалась в отделение банка по адресу : г. Калининград, ул. Зарайская дом 7-17. Были сложности с установкой интернет-банка на телефон. Специалист Ш-ко Екатерина вызвала без ожидания очереди, помогла разораться в проблеме и оперативно решить вопрос. Подробно объяснила в чем проблема, и согласно ее инструкции вопрос решился очень быстро . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T17:53:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о качестве обслуживания более подробно. Как специалист помог в решении вашего вопроса? Какие пояснения предоставил сотрудник в рамках обслуживания? Сколько по времени длился процесс обслуживания? 31.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-422621336485
2025-03-31T12:38:15+03:00
Помогла оформить заявку на решение проблем с приложением . Телефон не открывал страницу банка и не добавлял ее на экран «домой». Екатерина подробно описала все в заявке , после чего пришёл ответ с решением задачи . Сам процесс обслуживания длился около 15-20 минут
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-03-27T20:27:28+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Екатерине! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,65
средняя оценка
4%
решено проблем
711
отзыва
673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Сегодня 25.03.2025г по адресу Новосмоленская набережная д. 1  попала на обслуживание к Анне Т. с талоном Т150 хотела проконсультироваться по поводу накопительного счета , я... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв БСПБ

Оценка 5

Спасибо за помощь , ходил в банк Санкт-Петербург на гражданке офис , забыл пин код к карте , нужно было поменять , девушка администратор Яна П-кая , быстро помогла зайти в... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать спасибо и выразить благодарность Екатерине М-вой, которая работает в офисе на Лесном проспекте. Екатерина очень мне помогла. 20.03.25 обратился в банк чтобы понять... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

19 марта 2025г я обратился в ДО «Московский» для восстановления доступа в личный кабинет интренет-банка, буквально в течение 5-ти минут все вопросы были решены. Хотелось бы... Читать полностью

19.03.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Был сегодня в банке Санкт-Петербург в 11:00 на гражданском проспекте 114к1, нужно было получить карту и установить мобильное приложение на телефон ( интернет банк) , карту получил... Читать полностью

11.03.2025

Интернет банк

Оценка 5

Устанавливали приложение банка Санк-Петербурга в офисе на гражданском проспекте 114 , была проблема со входом , нужен был логин и пароль , очереди в офисе не было , приняли очень... Читать полностью

01.03.2025

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург за отличное и качественное обслуживание в отделении банка Санкт-Петербург. Сотрудница Г-н Татьяна И. оперативно, быстро и... Читать полностью

27.02.2025