Я заказала 2 товара в рассрочку на Озон. Один из товаров был по льготному периоду, и я хотела погасить задолженность по нему, чтобы не было переплаты. Условия были не совсем понятны мне, поэтому обратилась в чат, чтобы понять, что нужно сделать, чтобы закрыть льготный период и не попасть на переплату. Оказалось, что разделить платежи и оплатить что-то одно нельзя. Я расстроилась, так как планировала погасить долг по льготному периоду, не получив тем самым переплату. Но консультант сказала, что мне нужно оплатить, чтобы погасить льготный период, не всю сумму за товар, а лишь 2 тысячи. Внесённая мною сумма погасила льготный период и закрыла часть долга по другому товару, и теперь у меня не будет переплаты. На всякий случай я решила удостовериться, что переплаты не будет, и задала вопрос консультанту по итоговой сумме. Консультант ответила всё чётко и по делу: рассказала, как смотреть сумму долга, и назвала настоящую сумму задолженности.
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Быстрая и исчерпывающая помощь поддержки
23 марта 2025 г оформил виртуальную карту Ozon Банка, однако был вопрос по офлайн покупкам. 02 апреля 2025 обратился в чат поддержки банка с вопросом по офлайн покупкам. Специалист...
Проблема с картой
Возникла проблема при заказе пластиковой карты "Ozon Банк" – при попытке поместить карту в корзину, постоянно появлялась ошибка, что делало заказ карты невозможным. Обратилась в...
Отзыв оператору
Сегодня 28 марта 2025 года в 10 00 я обратилась в чат поддержки озон банка по поводу перевода денег с кредитной карты , чтобы уточнить условия снятия и оплаты за пользование...
Пояснили, как ставить самозапрет на кредит и где
Здравствуйте! Сегодня, 27 марта, я обратилась в приложение с вопросом, как поставить самозапрет на кредит в "Озоне". Мне сказали, что его установить можно через Госуслуги. Я...
На моей карте Озон ,есть рассрочка
Пользуюсь рассрочкой в озон банке постоянно ,сегодня 28.03.2025 пришла идея увеличить лимит по ней ,но как это делается я не знал .в 0.50 мин написал в чат поддержки банка .там не...
Чат с поддержкой озон банка
Столкнулся с проблемой заполнения данных для кредитной карты озон банка,нужно было исправить место жительство,оператор Анастасия мне в это оперативно помогла) Мой вопрос в данном...
Рекомендую Озон Банк
Открыла кредитную карту в озон банке для оформления рассрочки по покупкам на маркетплейсе озон. Одобрили слишком большой лимит. Обратилась в онлайн чат по поводу лимита кредитной...