Начисление балов за покупку

27.03.2025 23:37
283
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте меня зовут Г-ов В. В.Совершил покупку смартфона картой "Халва" и уточнил через чат о начислении баллов за покупку. Меня попросили прикрепить копии чека и товара. Что я и сделал. Убедившись в совершении мною покупки банк начислил мне бонус. Хочу выразить свою благодарность Совкомбанку и их сотрудникам за оперативные действи по всем возникшим вопросам. Особая благодарность сотруднику С-ай А. Скорость её вникания в вопрос и его решение, у меня вызвало удивление, так как такой скорости общения с клиентами я ещё не видел. Большое спасибо Алёна.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-28T09:59:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
22 793
отзывов
22 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Заемные деньги

Оценка 5

7.04.2025 обратилась с вопросом использования земных средств. Надо было узнать как возвращать деньги взятые в рассрочку, в какое число месяца, какими суммами и какая комиссия при... Читать полностью

08.04.2025

Расширенная выписка по счету. Халва

Оценка 5

После завершения отчетного периода по карте рассрочки Халва на электронную почту (указанную в личном кабинете) поступала расширенная выписка по всем операциям, начисленном кэшбэке... Читать полностью

08.04.2025

Консультации

Оценка 5

Я, Г.Е. О-на, смогла найти отличное получение ответов на мои вопросы от оператора Л-ой Татьяны в чате своего мобильного приложения 04.04.2025 в 21:00 местного времени. Меня... Читать полностью

04.04.2025

Помогли разобраться с самозаретом на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! На днях подключил на госуслугах самозапрет на получение кредитов и у меня возникли вопросы, как это отразится на использовании карты халва, если делать покупки в... Читать полностью

04.04.2025

Чат банка

Оценка 5

Понравился быстрый отклик и оперативное решение вопроса. Нужно было уменьшить лимит рассрочки- долго ждать не пришлось. Спасибо Альбине И-ой-все объяснила и уменьшила лимит. Так же... Читать полностью

04.04.2025

Быстро и качественно

Оценка 5

Обратилась в 13:10, 04.04.2025 с запросом о предоставлении справки для налоговой отчётности. С моего согласия мне направили ссылку, где я смогла найти и заказать нужные справки... Читать полностью

04.04.2025

Помогли разобраться в начислениях по рассрочке

Оценка 5

Обратилась 02 апреля 2025 в 01:18 в мобильное предложение с вопросов уточнить сумму к оплате по рассрочке.  Оператор Л-на Татьяна рассказала, как сложилась сумма, предоставила... Читать полностью

04.04.2025