Потрясающая скорость решения проблемы - это точно ВТБ? ))

Как говорит один известный шеф-повар " Вот когда вкусно, тогда - вкусно". ВТБ есть за что ругать - одно удержание крупной суммы у себя на счетах без возможности забрать чего стоит, но когда работает ВТБ на отлично - мне не сложно похвалить. "Вот когда ВТБ молодцы, тогда - молодцы".

Итак, суть проблемы. Сделал заказ на Озон. На следующий день сам Озон отменил заказ. ВТБ за покупку начислил кешбек 283 рубля, а при возврате денег за заказ удержал уже 827 рублей. За одну и ту же сумму. Понятно, что кешбек это манна небесная от щедрот банка, но они же сами правила устанавливают. Поэтому я создал обращение с просьбой проявить чудеса арифметики и вернуть назад мой честно заработанный кешбек. Проблемой занялся Даниил 7***0. Составил обращение CR-14882667. Срок рассмотрения до середины апреля. (Видимо в тщетной надежде, что я к тому времени уже забуду о 544 рублях, ха-ха, наивные - тут дело принципа). Но каково ж моё было удивление, когда через 2 часа уже был осуществлён возврат. А ведь и ещё рабочий день не начался. Составил обращение в 7-30, вернули в 9-30. Поэтому то ли из-за того, что обратился рано утром, то ли из-за Новолуния, или потому что последняя пятница марта, но Даниил (в отличие от большинства сотрудников ВТБ) проявил чудеса внимальности и заинтересованности в решении проблемы. Поэтому просьба к ВТБ поощрить его (веру в ВТБ он не вернул полностью, но белого камушка добавил на чашу весов) - сейчас как раз наверное будут начислять квартальные премии - Даниил (***0) первый на очереди должен быть. А так - всем хорошего, как у меня, настроения