Не могут проконсультировать по оставленному Заявлению
7 марта обращалась в отеделение банка по адресу Санкт-Петербур, Ленинский пр-т., 124, чтобы закрыть договор, удалить мои данные из приложения банка и отозвать согласие на обработку персональных данных (карта была закрыта сильно ранее, онлайн).
Девушка в банке сказала, что у меня уже было онлайн зарегестрирован запрос на закрытие договора, но раз я пришла лично, то она повторно сделает заявку. Напечатала одно заявление на закрытие Договора, сказала, что оно также является заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных и попросила подписать. После подписания сотрудница копию для меня не делала, просто сказала ожидать, когда меня перестанет пускать в приложение банка, это будет означать, что всё проведено.
На 28 марта моё приложение банка всё так же работает, в чате приложения помочь не могут, говорят, обращайтесь в отделение банка для регистрации повторного обращения.
Вспоминая, как я получала дебетовую карту (мне, помимо дебетовой, привезли ещё и кредитную с договором со всеми моими данными и сказали, что не отдадут договор, пока его не подпишу, пришлось получать кредитку, а потом ехать в банк и закрывать её, а сотрудница спрашивала "а зачем получать карту, если всё равно приехали закрывать и поначалу отказывалась при мне порезать карту), то хочется сказать - не связывайтесь с этим банком. Абсолютнейшая несогласованность действий. Банк не готов решать проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Акции и счета
Добрый день. Как-то открыл здесь накопительный счёт из-за выгодных условий, сейчас жду, чтобы прошли 3 месяца, чтобы открыть снова с приветственной ставкой. Узнал про акцию, что...
Консультация
28.03.2025 я обратилась в офис Газпромбанка по адресу Дегтярный пер. Дом 11 для консультации по начислению кэшбека, была дана отличная консультация специалиста. Сотрудница проявила...
Консультация по максимальной сумме кешбэка для действующего клиента
Поскольку я являюсь действующим, а не новым клиентом Газпромбанка, максимальная сумма кешбэка, которую я могу получить в месяц, составляет 1000 бонусных баллов. 5 марта я обратился...
Объяснили, повлияет ли отсутствие подписки "Газпром Привилегии" на получение максимального кешбэка
5-03-2025 я обратилась в чат с вопросом, смогу ли я как действующий клиент банка получить максимальный кешбэк без оформления подписки "Газпром Привилегии". Через 6 минут после...
Помогли отыскать "потерявшийся" баннер акции в мобильном приложении
3 февраля в 11:19 я обратилась в чат, чтобы уточнить, как стать участником только что начавшейся акции "35% кешбэк на повседневные товары". В 11:34 я получила ответ от живого...
Обратная связь
Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции. После...
Получение дебетовой карты
Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря...