Продление вклада

28.03.2025 11:19
332
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Осенью 2024 года в октябре, я решила открыть вклад , изучая процентную ставку ,выбор пал на банк альфа. Я положила сумму по тарифу максимальный на 4 месяца и благополучно ждала когда мне начислят процент за данный срок. Пришел месяц февраль 2025 года ,срок вклада близился к концу , данный вклад подразумевал пролонгацию. Я обратилась с вопросами в чат банка онлайн, где мне очень быстро ответил оператор Антон. Я не понимала какие условия у пролонгации, будет ли изменен процент или останется такой же, он мне ответил ,что конечно процент будет выше. Так же я уточнила могу ли я доложить деньги на вклад , на что оператор посоветовал мне при окончании срока вклада закрыть его , доложить денег и открыть снова, т.к при пролонгации возможности пополнить вклад не имеется. По окончанию срока вклада , я сделала все быстро,четко без ошибок и с понимаем, как я буду продлевать вклад в будущем! Спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-30T21:14:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
43 564
отзывов
42 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Налоги на вклады

Оценка 5

2 апреля получил подробную консультацию по налогам на вклады в чате приложения. Специалист мне рассказал, по каким ставкам считают налог, когда и как платить налог по вкладам и как... Читать полностью

02.04.2025

Очень быстро решили проблему

Оценка 5

Когда я оформлял вклад, я не убрал галочку с автопродлением вклада. Написал в поддержку с помощью чата в приложении банка. Сотрудница быстро ответила(за 2 минуты) и без лишних слов... Читать полностью

28.03.2025

Открытие вклада

Оценка 5

 В феврале получил карту Альфа банка через курьера. В марте решил открыть накопительный счет. Обратился в чат -поддержку 1марта в 9.22 с вопросом, как открыть накопительный счёт и... Читать полностью

25.03.2025

Незаменимый оператор

Оценка 5

Хотела попробовать вложить деньги в доллары, но ехать в банк за наличными долларами, стоять в очереди, тратить свое время на все это очень не хотелось. И я решила открыть валютный... Читать полностью

24.03.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Недавно я увидела, что в Альфа-Банке можно открыть валютный счёт в долларах, юанях и так далее. Данное предложение меня заинтересовало, так как можно обойтись без самой валюты, а... Читать полностью

24.03.2025

Узнать комиссию по счету

Оценка 5

19 марта 2025 года в 11:58, мне надо было перевести сумму другому человеку в другой банк и услышала, что ввели комиссию за перевод из банка на другой счет. Задалась вопросом... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Добрый день! Появились свободные средства для вложений, и я решил открыть вклад в Альфа-банке. Чтобы уточнить детали, 22.03.2025 года обратился в чат мобильного приложения. Мне... Читать полностью

22.03.2025