помощь

28.03.2025 13:50
148
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

не мог зайти в банк в приложении поехал к сотрудникам попросить помощь приехал подождал не многа времени подошёл к сотруднику рассказал что случилось и сорудник анатолий помог за 3 минуты спасиба большое пользуюсь с счастьем это всё было 21 марта сотрудник очень общительный хороший лучший советую альфу банк

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-30T14:51:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
52 324
отзывов
51 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Обращалась за помощью, была крайне мешающая ошибка при входе в личный кабинет, не получалось в него войти. Сразу написала в чат, чтобы получилось во всём разобраться. Мне помогали... Читать полностью

22.03.2025

Быстро помогли с проблемой о ненужной услуге

Оценка 5

22 марта с неожиданным списанием средств за некую услугу, о которой не был осведомлён. Обратился в чат поддержки Альфа-Банка через мобильное приложение. Сотрудник оперативно... Читать полностью

22.03.2025

Проблема со входом в приложение

Оценка 5

07.03.2025 в 14.00 по мск  Обратился в чат поддержку Альфа банка , через мобильное приложение. Написав свою проблемы мне сразу же ответил чат бот и перевед на оператора мне... Читать полностью

22.03.2025

Быстрая помощь по автоплатежу

Оценка 5

Я обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом о подключении автоплатежа. Оператор Алена оперативно ответила и подробно объяснила процесс: сначала нужно создать платеж из истории... Читать полностью

21.03.2025

Оператор Наталья помогла

Оценка 5

21 марта 2025 года в 14:49 обратилась в чат банка. Слышала, что можно подтверждать операции с помощью секретного кода, который используются для входа в личный кабинет, поэтому... Читать полностью

21.03.2025

Мой отзыв о поддержке Альфа Банка

Оценка 5

Недавно поменял себе телефон и все мы знаем, что приложение банков скачать нельзя, а только перенести. При переносе приложения Альфа Банка возникли проблемы. Со своей проблемой я... Читать полностью

20.03.2025

Быстрое решение

Оценка 4

В мобильном прило альфа банка мне подключили комисмию за оповещение о денежных операциях. Я не заметила смски что мне ее подключили . Но когда увидела , решила отказаться от этой... Читать полностью

20.03.2025