Проконсультировали по вопросу выпуска детских карт в дополнение к основной дебетовой
28 марта сего года я обратилась в чат банка с вопросом, могу ли я в дополнение к своей имеющейся дебетовой карте ОЗОН заказать выпуск детских карт, которые были бы привязаны к моей основной карте. В следующую же минуту в чат включилась оператор София. Ознакомившись с вопросом, она дала мне развёрнутый и однозначный ответ. Как выяснилось, на один аккаунт и паспортные данные в Озон-банке может быть открыта только одна пластиковая и одна виртуальная карта, и их можно только перевыпусить. Сделать дополнительно пластиковые или виртуальные карты не получится.
Я осталось очень довольна качеством коонсультации. На свой вопрос я быстро получила ясный ответ, не требующий каких-либо уточнений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Служба поддержки
В приложения Озон банка, по программе лояльности,в марте у меня была категория кешбека косметика.Я сделал в этом месяце две покупки в магазине косметики "улыбка радуги",но кешбек...
Быстрый ответ от профильного отдела банка
28 марта я обратился в службу поддержки банка с просьбой помочь мне решить вопрос. Два дня назад мы с девушкой решили оформить карту Озон по пригласительной ссылке. В приложении...
Быстрое решение проблемы
Быстро хорошо работает решение проблемы довольна , у меня списывали деньги с карты покупки в интернете сотрудник помог мне как отключит и что бы не списали денежные средства...
Очень быстрое решение проблемы
Сегодня 28.03.2025 не смогла в магазине оплатить покупку,оказалось что карта,которую я получила,не активирована.Написала в чат поддержки в 15:35 и мне очень быстро и доступно...
Выпуск виртуальной карты
Необходимо было выпустить виртуальную карту, но в приложении была возможность выпустить только физическую карту, которая мне была не нужна. Написал в чат, сотрудник Юлия прислала...
Блокировка/разблокировка средств
Банк не пропустил денежный перевод по СБП и заблокировал средства. Я находилась зарубежом и небыло возможности принять звонок из России или позвонить в Банк по указанному номеру...
Компенсация за проблему перевода через СБП
Хочу поблагодарить Озон Банк за качественно проведённую поддержу в чате. 27.03.2025 в 19:19 я обратился в поддержку с вопросом о том, почему 26.03.2025 я не смог перевести деньги...