Альфа-Банк — там, где клиенты чувствуют себя по-настоящему важными

28.03.2025 19:22
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-Банк — это не просто банк, это команда, которая делает жизнь светлее!

Сегодня, 19.03.2025, я в очередной раз убедилась, как важно быть клиентом Альфа-Банка. Вечером, около 23:14, я обратилась за помощью через чат приложения, и меня поразило не только мгновенное решение вопроса, но и искренняя забота сотрудника. Каждое слово было наполнено вниманием и профессионализмом, будто разговариваешь с другом.

Особенно хочу отметить, как бережно здесь относятся к клиентам: никакой формальности, только тепло и желание помочь. Спасибо за ваш труд, за то, что делаете банковские будни приятными и комфортными. Вы — настоящие волшебники финансового мира!

С любовью и благодарностью,
Сияхмардов Фирдавс

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T19:22:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-30T14:47:24+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в чат. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — например, скриншоты переписки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
52 324
отзывов
51 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа - мой любимый банк

Оценка 5

Всем добрый день. Я хочу поведать об очередном удачном опыте взаимодействия с ассистентами службы поддержки Альфа Банка.  Сегодня, 26.03.2025 ассистент Кристина мне помогла в... Читать полностью

26.03.2025

Положительно ответили на обращение

Оценка 5

21 марта заметила списание с детской альфа - карты 99 рублей, обратилась в онлайн - чат банка, даже не пришлось описывать проблему самой, так как были подсказки и можно было... Читать полностью

24.03.2025

Как стать премиальным клиентом Alfa Only

Оценка 5

Здравствуйте! 4 февраля 2025 года в 20:22 я обратился к оператору через мобильное приложение Альфа-Бaнка по поводу привилегий для статуса премиального клиента.Меня сразу же... Читать полностью

24.03.2025

Очень быстро решили мой вопрос в чате

Оценка 5

Нечаянно подключила услуга смарт. Сняли деньги. Написала в чат о своей проблеме, описала всю ситуацию. Вопрос решили за 5 минут. Отменили подписку, вернули деньги. Очень рада... Читать полностью

24.03.2025

Отзыв

Оценка 5

Пользуюсь альфа банком не так давно,но уже влюбилась в него! Недавно,когда смотрела опции в приложении,видимо,случайно подключила какую то услугу,которая взимает комиссию 399Р... Читать полностью

24.03.2025

Быстрый ответ на поставленный вопрос

Оценка 5

19 марта 2025 года в 16:32 зашла в приложение Альфа-банк с целью консультирования по поводу увеличения лимита по кредитной карте Альфа.На помощь мне сначала пришел Альфа-помощник... Читать полностью

24.03.2025

Решение вопроса начисление кешбека

Оценка 5

Добрый день. 16 марта 25 года, обратилась с вопросом начисления кешбека по операции на заправке. К чату присоединился Руслан и решил мой вопрос в считаные секунды. Оказалось... Читать полностью

24.03.2025