Не выводят деньги после закрытия счета
Здравствуйте, решил воспользоваться приложением яндекс пэй, ну просто, почему бы и нет. Поступили туда деньги несколькими переводами (немного, точно не та сумма за которую можно блокнуть карту). Сразу же блокнули карту по статье мошенничества, я вообще ничего не понял. попросили доказательства, что всё чисто - показал, короче легче было закрыть счет и вывести деньги (я так думал). закрыл счет, думал как все хорошие банки выведут в течение дня двух, ну край неделя (ведь банки обязаны в течение недели вывести деньги после закрытия счета). Вкратце прошло уже 50ДНЕЙ, 50. Каждую неделю читать что они очень стараются, просто очень много запросов - очень смешно. Чтобы было меньше запросов, нужно хотя бы какие то из них выполнять, а не копить. Телефонная поддержке ничего не знает, а зачем ей знать, конечно. Чат поддержке кроме копировать вставить ничего не умеет, ожидайте, главное ожидайте. Короче я уже даже не знаю, выведут ли когда то мои жалкие деньги (сумма там реально небольшая), но мне они были бы пипец как кстати. Короч никогда в жизни, ни при каких условиях я не свяжусь с этим банком и вам не советую. Ну так наплевательски относиться к клиентам - это конечно талант. Яндекс вроде серъезная компания, короч очень сильно разочарован.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Возврат денег за отмену такси
Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...
Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет
Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город...
Помощь в борьбе с мошенниками
Здравствуйте! Хотел бы рассказать свою небольшую историю с хорошим концом. В один прекрасный день я заметил, что у меня начала списываться довольно крупная сумма денег. В...
Начислили кэшбэк на нужную операцию
У меня была персональная скидка на Яндекс лавку 20%. И перед заказом в Лавке, я оплатила чаевые прошлому курьеру. И беда! Скидка применилась к чаевым( Я написала в чат поддержки...
Оперативное предоставление документов по банковской операции
19 июля 2024 года обратился в поддержку, в связи с тем что мне понадобились документы подтверждающие операцию по банковской карте. Документы нужны были срочно, поскольку у меня шел...
Оперативно помогли
Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне...