Всем доброго дня. Сегодня хочу поделиться историей о том, как я узнала, что по моей кредитной карте, оказывается, каждый месяц списывалась комиссия в 159 рублей.
в течение двух месяцев с кредитки списывались 159 рублей, а я даже не видела эти операции, как-то не замечала. Но сегодня, когда я зашла в приложение банка, увидела, что сумма на карте не ровная, хотя я не ничего не платила (предыстория: до этого я полностью пополнила карту и она была полной). Захожу в операции, а там непонятная комиссия с названием "альфа чек". Не долго думая, иду в чат банка, а там даже и не пришлось ничего писать, сразу была кнопка "альфа чек". Дальше быстро по кнопкам я добралась до составления обращения, выбрала нужные операции (те комиссии по 159 рублей) и буквально за несколько секунд пришел ответ, что списания эти отключили и вернули деньги на счет за эти списанные комиссии. Все прошло супер-быстро, супер-легко, прям жирный-жирный лайк! Спасибо большое за такое решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Минимальный платёж
Написала в чат Альфа-Банка 28.03.2025 в 17:30 с вопросом оплачен ли у меня минимальный платёж по кредитной карте и нахожусь ли я в беспроцентном льготным периоде. На помощь мне...
Вернули комиссию за обслуживание кредитной карты
14 марта получила уведомление, что по кредитной карте уменьшили лимит. Кредиток у меня две, чаще пользуюсь второй , с кэшбэком. Поэтому решила закрыть эту карту, раз уж и лимит...
Решили проблему со снятием наличных с кредитки
17.03.2025 необходимо было снять деньги с кредитной карты Альфа банка. Но, к удивлению, снятия наличных не получилось, т.к банкомат выдавал ошибку проведения такой операции...
Полностью доверяю банку
В августе 2024 года мне выдали кредитную карту 365 дней без %. Постоянно ей пользуюсь и расчитываюсь на кассах либо наличкой. Ведь у меня есть возможность снимать 50 000 рублей...
Решение вопроса по некорректному начислению кэшбэка
В качестве одной из повышенных категорий кэшбэка на март у меня выбрано заведение "Вкусно и точка", однако заметил, что по операциям начисляется стандартный кэшбэк в 1% вместо...
Страховка
3 мая обратилась в чат поддержки к сотруднику, вопрос был о списании какой-то страховки, я ничего не подключала ранее, предупреждения о подключении никакого не было, увидела уже...
Хочу поблагодарить сотрудников банка за оперативное решение вопроса взятия комиссии за обслуживание кредитной карты. Заявление заполнено за 1 минуту онлайн, решение принято положительное с возвратом денег на карту в течение часа! Все супер!
Благодарность сотрудникам банка за оперативное решение вопроса по возврату комиссии за обслуживание кредитной карты, заявление заполнено автоматически за 1 минуту и за час денежные...