Отвратительная «работа» банка!
Добрый день! От всей души не советую никогда связываться с данной "компанией", банком это назвать не могу!
Решила воспользоваться казалось бы базовой функцией любого мобильного приложения банка, и увы даже с этим простым действием Газпромбанк справится не смог! Заблокировали мне перевод с подписью "Превышен лимит по карте", как оказалось далее за какие-то вымышленные подозрительные действия! Более ни копейки своих денег я перевести и воспользоваться ими не могла! Спасибо большое, Газпромбанк!
Начала писать в чат-поддержку(время было уже ночное), и кроме шаблонного ответа от чат-бота я не получила ничего. Начала звонить в колл-центр, ожидание составляло более 20 минут! Как я понимаю на всю тех поддержку по ночам у них работает 1 сотрудник! Ну как так?!!
Несколько раз я висела на линии по 20 минут и ни в один из них мне ничем абсолютно не помогли, пустая трата времени!
Будьте готовы, что в момент, когда вам срочно понадобятся ваши деньги и вы захотите ими воспользоваться данный "банк" вас просто заблокирует!!🤬
Деньги мне нужны были очень срочно! Но теперь единственный вариант только ехать на следующий день в отделение банка!! Тратить свое рабочее время, тратить деньги на дорогу, чтобы получить свои деньги обратно! Просто отвратительно, первый раз сталкиваюсь с такой неорганизованностью!
Однознатно закрываю все счета в этом банке и больше НИКОГДА им пользоваться не буду!
Спасибо за потраченные нервы, время и деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Прекрасное обслуживание
Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы...
Прекрасное обслуживание
Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все...
Пояснили про длительность блокировки переводов
Здравствуйте! Сейчас часто ситуации происходят, что банк блокирует деньги при переводах. Поэтому я обратилась в чат с вопросом, сколько максимум может длиться такая блокировка...
Быстро помогли в официальном сообществе
К сожалению в моем городе отсутствуют банкоматы банка,кроме единственного офиса,но территориально он очень далеко от меня. У меня возникла необходимость в снятии денежных средств и...
Быстро решили вопрос
В январе 2025 года,я пригласила друга на карту банка по реферальной ссылке по акции "приведи друга",мы оба выпонили условия для получения вознаграждения. Но, вознаграждение так и...
Об акции
Увидела рекламу с акцией 35% на топовые категории. Так как уже являюсь клиентом Газпромбанка, меня эта акция вдвойне заинтересовала. За консультацией я обратилась в чат в соц.сетях...
Реферальная программа
Долго ждал вознаграждение за "приведи друга" , обратился в контактный центр по телефону.Девушка( забыл имя) была очень отзывчива и внимательна. Помогла с решением моей проблемы...