Всем добрый день. Я хочу рассказать вам об очередном удачном опыте взаимодействия с ассистентом службы поддержки Альфа Банка.
На днях, 26.03.2025 ассистент Сабина мне помогла разобраться в ситуации.
Я обратился к Альфа помощнику чтобы узнать когда поступят деньги на счет за рекомендацию. Оператор Сабина очень быстро ответила и понятно, без лишней воды рассказала об условиях акции и в течение какого срока поступят деньги на счет.
Альфа банк лучший в этом плане, когда бы я не обратился в службу поддержки, всегда чëтко, быстро дают ответ, без лишней воды.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Разъяснение условий по подписке Альфа-смарт в чате приложения Альфы
19 декабря 2024 года я обратился в чат банка с уточнением условий по подписке Альфа-смарт. Планировал крупную покупку техники, нужно было уточнить детали: сколько действует...
Обращение в чат по поводу комиссии
Обратилась за помощью в чат-поддержку приложения банка , так как списали коммисию за платежный стикер, которым я даже не пользовалась, и он вообще не работает, меня возмутила...
Оперативная помощь Александра в онлайн-чате
24 марта 2025 года в 12:51 обратилась в чат банка, к разговору сразу подключился оператор Александр. Я написала, что хочу получать счета на коммунальные услуги в приложении банка...
Помогли с моей проблемой по обмену валюты!
23.03.2025 у меня случилась проблема!!! Я отправляюсь на отдых во Вьетнам , мне необходимы доллары , но я не знаю как все сделать , какие мои действия , необходимо записываться или...
Списание комиссии и как вернуть деньги
15 февраля у меня списалась коммисия за подписку на Альфа-Смарт в размере 399 рублей, которой до этого я никогда не пользовалась. Заметила я это только 16 февраля и сразу...
Возврат денег за подписку
22 февраля списали деньги за подписку о которой я не знал . Только сегодня увидел списание так как оплата должна была быть повторной отключил подписку , и хотел вернуть деньги...
Альфа-чек
22 марта увидела в приложении банка - 99 рублей. Решила узнать, почему списали? Помощник Наталья объяснила мне, что деньги списались за услугу "Альфа-чек". Я не знала что эта...